Responsable technicien intervention client h / f

VOTRE MISSION

La Région PACA SUEZ EAU France recherche pour son Agence Côte d'Azur, un Responsable Technicien intervention client H / F en CDD pour une période de 6 mois, basé(e) à MOUGINS (06). Rattaché au Directeur d'Agence adjoint, votre mission principale est de gérer une équipe de 6 Techniciens interventions chez le client.

Véritable manager de proximité, vous assurez les responsabilités et missions suivantes sur votre périmètre géographique :

1. Animer les équipes et le travail
2. Organiser et animer les réunions d'équipe
3. S'assurer de la bonne planification des collaborateurs en fonction de leurs disponibilités et des priorités opérationnelles (activité ordonnancée, gestion des absences)
4. Veiller au respect des règles de sécurité et identifier les situations à risque
5. Gérer les interventions clientèle terrain
6. Aider à la planification avec l'ordonnancement et le suivi des interventions, en fournissant les priorités et contraintes à respecter
7. Garantir la traçabilité des interventions et la fiabilité des informations
8. Produire l'expression de besoins en pièces pour les interventions et anticiper les besoins en ressources spécifiques en lien avec le Responsable d'Exploitation
9. Faire les visas nécessaires
10. Garantir la satisfaction des clients lors de chaque contact

VOTRE PROFIL

* Expérience managériale indispensable ; bonnes aptitudes au management matriciel
* Bonnes capacités rédactionnelles, capacité à travailler en transversal, excellent relationnel, rigueur et organisation
* Esprit d'équipe, compréhension du besoin client, sens du service client (interne / externe)
* Connaissances en plomberie ou réseau d'eau potable appréciables
* Bonne gestion des outils informatiques

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

La politique de rémunération attractive de l'entreprise vous permet de bénéficier d'un package complet (13ème mois, prime variable, régimes de santé et prévoyance, épargne salariale, actionnariat). Avec Suez, construisez votre carrière dans une entreprise engagée pour l'environnement.

Nos équipes sont notre première richesse. Nous offrons des opportunités de développement des compétences dans un cadre inclusif et bienveillant. Nous sensibilisons nos collaborateurs aux engagements sociétaux du groupe et attachons une grande importance à la santé, sécurité, et QVT.


Créer une alerte emploi pour cette recherche

Technicien Client H/F • Mougins, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France

#J-18808-Ljbffr