Votre mission : Devenir un référent technique au cœur du support européen !
🌍 Assurez un support de niveau 2 à l’échelle internationale :
• Accompagnez les équipes opérationnelles (techniciens, formateurs, support client) en France et en Europe (Belgique, Italie…).
• Apportez votre expertise sur des problématiques techniques avancées.
🧪 Garantissez la qualité des solutions :
• Réalisez les tests des applications Web et services R&D avant leur mise en production.
• Participez aux installations de sites pilotes pour les nouveaux produits.
📚 Diffusez les bonnes pratiques :
• Rédigez des documentations et procédures (FR/EN).
• Formez les équipes nationales et régionales pour le déploiement des solutions.
🤝 Collaborez sur des projets stratégiques :
• Participez aux réunions avec la R&D et les parties prenantes.
• Contribuez à l’organisation d’événements (Pharmagora…).
Votre profil : Faites la différence grâce à votre expertise technique !
🎓 Formation Bac+2/3 en informatique de gestion, avec une première expérience en support.
💻 Bonne maîtrise des environnements Web (front, back, API, micro-services).
🛠️ Connaissances en SQL, bases de données relationnelles, Linux et Windows.
🌐 Anglais professionnel apprécié.
💪 Vos atouts pour réussir :
• Esprit d’analyse et sens du diagnostic.
• Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles.
• Pédagogie, sens du service et esprit d’équipe.
• Polyvalence, adaptabilité et gestion des priorités.
Pourquoi nous rejoindre ?
✔ Environnement stimulant avec dimension internationale
✔ Parcours d’intégration structuré et perspectives d’évolution
✔ Télétravail (2 jours/semaine)
✔ RTT, tickets restaurant, primes (vacances, intéressement, participation)
✔ Politique de cooptation attractive
🔗 Envie de contribuer à des projets innovants au service de la santé ? Postulez dès maintenant !
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