L’agence WORKING SPIRIT de Mulhouse recherche un chargé de la relation client H/F pour l’un de ses clients.
Vos missions:
– Traitement des appels clients et réclamations
– Gestion des dossiers de litige
– Traitement des demandes d’enlèvement/livraison
– Traitement des anomalies
Votre profil :
1. Maîtrise des outils bureautique
2. Connaissance du réseau interne et des outils de suivi
3. Relationnel
4. Organisation / rigueur
5. Esprit d’analyse
6. Réactivité
7. Resistance au stress
8. Anglais niveau B1 demandé
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