Chargé de clientèle (h/f)

Votre agence PARTNAIRE St Quentin Fallavier recherche pour son client basé à Corbas un Chargé(e) de relation client (H/F)

Notre client, spécialiste du transport express dans le Rhône, est situé à proximité de l'aéroport de Saint-Exupéry et des principales autoroutes. Il garantit des livraisons rapides et efficaces, tant en France qu'à l'international.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client pour renforcer notre équipe.
Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients et assurer le suivi logistique de nos expéditions.

Vos Missions Principales :

* Relation Client :
Réception, qualification et traitement des demandes clients (téléphone et mail).
Suivi de l'activité, élaboration de reporting réguliers.
Contribution active à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.

* Suivi des Expéditions :
Identification rapide et résolution proactive des blocages à la livraison.
Prise de rendez-vous et coordination avec les destinataires.

Disponibilité souhaitée :
À partir de décembre.

Horaires :
9h00 - 12h30 / 14h00 - 17h30 du Lundi au Vendredi

Rémunération et Avantages :
Taux Horaire 12,09 EUR + Prime d'assiduité de 65 EUR + Tickets Restaurant Vous êtes une personne :
Justifiant d'une expérience significative en Relation Client.
Ayant d'excellentes compétences en communication (écrit et oral).
Dotée d'un bon sens du service client, de l'écoute et de la proactivité.

Mes avantages :

- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission