Et si vous étiez notre prochain

Principales Missions:

Liées à l’accueil téléphonique

* Répondre et orienter les appels
* Prendre les messages et les diffuser
* Etablir de manière journalière un reporting des appels

Liées à l’accueil au niveau du poste « conciergerie »

* Accueillir, renseigner et de conseiller les clients au niveau du Hall d’accueil
* Edition des vouchers, impression de billet
* Gérer les invitations

Liées à l’expérience client

* Réponses aux avis clients laissés sur les différentes plateforme (ex Google) sous la supervision du responsable de service

Compétences requises :

- Avoir le sens de l’accueil et du service client

- Avoir une bonne élocution

- Être réactif(ve), savoir prendre des décisions et s’adapter

- Maîtriser les consoles téléphoniques et les outils de bureautique

- Maîtriser une ou plusieurs langue(s) étrangère(s)

Conditions générales de l’emploi :

* CDD saisonnier
* Rémunération : 12 euros bruts de l’heure + tickets restaurants
* Jour travaillé: le dimanche + 1 ou 2 jours suivants les besoins
* Amplitude horaire : 7 h / jour
o du 14 au 20 juillet: 21 heures
o du 21 juillet au 10 août: 7 heures / semaine
o du 11 août au 18 août: 14 heures