Chef de projet sea (h/f)

Missions principales

SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du e-commerce français et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités.

En s’appuyant sur l’expertise de plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans les projets de digitalisation.

Son ambition : innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous.

Le/La chef de projet SEA est rattaché(e) au Responsable SEA au sein de la Direction Marketing Client de SNCF Connect. L'équipe SEA a pour enjeu de développer la valeur de nos clients en les animant via les campagnes Google et Bing Ads.

Objectif : Piloter stratégiquement et de façon ROIste les campagnes Google et Bing Ads sur le marché français dans le but de maximiser la valeur ajoutée du levier, de limiter la visibilité de la concurrence et de participer à la démocratisation des offres et produits secondaires.

Cela devra passer par une maitrise parfaite des KPIs clés et des routines d’optimisation de campagnes, ainsi que la capacité à faire avancer en parallèle des projets stratégiques de long terme qui permettent de garantir la qualité de notre stack technique et l’excellence opérationnelle du levier.

Activités détaillées

Stratégie :

1. Comprendre comment concilier les enjeux du SEA et les enjeux business de SNCF Connect

2. Formaliser et prioriser la roadmap en fonction des enjeux business et du ROI

3. Piloter les KPIs de performance et de concurrence pour ajuster les campagnes

4. Animer la stratégie de test & learn en planifiant et en réalisant au moins un test par mois

5. Collaborer à la définition des budgets annuels et aux atterrissages budgétaires mensuels

6. Identifier de nouvelles opportunités et évaluer leur potentiel business

7. Assurer la veille concurrentielle et le partage des best practices métier

Opérationnel :

8. Être le point de contact SEA interne et externe sur son portefeuille

9. Assurer une communication claire pour les acteurs liés aux projets SEA

10. Gérer et optimiser les campagnes SEA dans une logique ROIste ;

11. Suivre au quotidien le budget, les indicateurs de performances du SEA, la concurrence et la demande. Assurer la diffusion d’un reporting régulier ;

12. Piloter la roadmap

13. Optimiser et mettre à jour les assets des annonces sur tous les types de campagnes (textes, images, videos)

14. Contribuer au reporting mensuel et aux analyses ad hoc de son périmètre

15. Assurer la remontée d’alertes à sa hiérarchie quand cela est nécessaire

Profil recherché

Expériences :

Diplomé(e) d’un BAC+5 d’une école de commerce, de communication ou d’université dans le domaine du Marketing Digital, vous disposez de minimum 3 ans d’expérience en tant que chef de projet en CDI dans le domaine du SEA et de la réalisation de campagnes web et app mobiles. Vous avez également déjà une solide expérience dans la gestion de projets digitaux et une très bonne maitrise des sujets de tracking.

Compétences :

16. Maitrise des campagnes SEA : search, performance max, app
17. Maitrise des outils SEA: Google Ads, Bing Ads, SA360, Looker studio
18. Maitrise des outils d’attribution: Wizaly
19. Maitrise des outils de communication IT : JIRA
20. Maîtrise du pack office : Excel et Power Point indispensables
21. Bonne connaissance ou fort intérêt pour le secteur du tourisme & de la mobilité

Qualités :

22. Rigueur et organisation : anticipation, coordination.
23. Analyse des KPIs de performance et pilotage ROIste
24. Excellent relationnel et bon communicant ayant la capacité de travailler avec de nombreux interlocuteurs internes et externes
25. Forte capacité à trouver des solutions et à être force de proposition
26. Autonomie et prise d’initiative
27. Bonne humeur et esprit d’équipe

Rejoindre SNCF Connect & Tech :

28. C’est intégrer la plus grande communauté d’experts des transformations numériques, en France, dans le secteur des mobilités et devenir un #DigitalMobilityChanger .
29. C’est innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous", en incarnant les valeurs de l'entreprise : Citoyenneté, Audace, Performance, Ouverture, Confiance.
30. C'est continuer à apprendre et grandir grâce à un programme de formation adaptée aux envies de chacun
31. C'est bénéficier d'un package financier compétitif et équitable fondé sur un principe de méritocratie collective et individuelle
32. C'est évoluer au sein d’une entreprise humaine, inclusive qui favorise un bon équilibre de vie pro/perso (jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine), certifiée Great Place to Work pour la 4è année consécutive
33. C'est s’engager au service d’une société durable et solidaire, en favorisant des comportements, des mobilités et des usages responsables