Le poste
Votre mission de formateur interne, fan de Deming et de PDCA : Optimiser la qualité de réponse des différents services en capitalisant sur les anomalies remontées - Reprendre et retravailler les process internes, les coucher sur des supports visuels et en transmettre la substantifique moëlle à vos collègues par des formations présentielles avec des groupes de 3 à 5 chargés de conduite d’activité. Travail de journée (9h/h) sur une base h. Rémunération motivante (salaire + prime mensuelle + tickets restaurant + heures supplémentaires), avec perspectives d'évolution à terme. Mission longue durée.
Le profil recherché
Formateur pour adultes, avec idéalement des compétences techniques en télécommunication, mais avant tout des appétences commerciales, pédagogiques, et relationnelles et d’une vision client. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, doté d'une forte capacité d'intégration et aimez gérer urgences et priorités, ainsi que la polyvalence et la réussite en équipe.
Vidéo de présentation
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