Entreprise
Linman & Associés, recrute un Directeur de l'exploitation F/H, pour CIGUSTO, une enseigne dynamique et en pleine expansion, spécialisée dans la vente de cigarettes électroniques, e-liquides et accessoires.
Forte de plus de 200 magasins en France, l’enseigne privilégie une approche de proximité et une expérience client sur-mesure.
Leur développement continue de s'intensifier au sein de leur réseau de distribution. Dans ce contexte, la fonction de Directeur de l'exploitation F/H, joue un rôle central pour piloter la performance terrain et soutenir la stratégie de croissance à l’échelle nationale.
Localisation : Au siège social à Saran (45)
Poste
Sous la responsabilité de la Direction Générale, vous occupez un rôle central dans le déploiement de la stratégie commerciale sur l’ensemble du territoire. Vous avez pour mission de structurer et d’optimiser un réseau de points de vente afin d’accompagner la croissance de l’entreprise.
Vos responsabilités s’articulent autour des axes suivants :
Définition et pilotage de la stratégie opérationnelle :
* Traduire les orientations stratégiques de l’entreprise en actions concrètes sur le terrain,
* Optimiser les processus opérationnels pour garantir la cohérence des pratiques en magasin,
* Mettre en œuvre des leviers d’amélioration continue de la rentabilité.
Management des équipes régionales :
* Animer et fédérer les Directeurs Régionaux,
* Accompagner les équipes vers l’atteinte des objectifs fixés,
* Instaurer une dynamique collective orientée performance.
Suivi et analyse de la performance commerciale :
* Piloter les indicateurs clés (KPI),
* Identifier les leviers de croissance,
* Déployer des plans d’action adaptés pour accroître le chiffre d’affaires et la marge.
Soutien aux actions marketing :
* Travailler en coordination avec les équipes marketing pour assurer l’impact des campagnes,
* Veiller à la cohérence des actions avec les objectifs commerciaux.
Veille stratégique et concurrentielle :
* Suivre les évolutions du marché et de la concurrence,
* Ajuster les priorités opérationnelles en fonction des tendances observées.
Garantie de l’excellence opérationnelle :
* Veiller à la qualité de l’expérience client,
* Maintenir les standards de marque et de merchandising sur l’ensemble du réseau
Profil recherché
Vous êtes titulaire d’une formation supérieure de niveau Bac +5 minimum, de type école de commerce ou équivalent.
Vous justifiez d’au moins 5 années d’expérience sur une fonction similaire, incluant le management d’équipes commerciales dans des environnements multisites BtoC exigeants.
Vous maîtrisez les enjeux opérationnels liés à la gestion d’exploitation et au pilotage de la performance terrain.
Professionnel(le) du retail terrain, vous disposez d’une solide expérience en gestion d’exploitation commerciale multisites BtoC.
Votre leadership naturel vous permet d’inspirer et de challenger vos équipes pour atteindre des objectifs ambitieux.
Vous maîtrisez les indicateurs de performance et les outils d’analyse, que vous mobilisez pour piloter efficacement l’activité.
Vous faites preuve d’un sens aigu du commerce et placez la satisfaction client au cœur de vos priorités.
Vous savez vous adapter rapidement aux évolutions du terrain et prenez des décisions avec réactivité et discernement.
Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et les logiciels de gestion commerciale, que vous utilisez pour structurer votre action.
Enfin, vous avez une forte orientation résultats et appréciez le travail en équipe, dans une dynamique de coopération et de performance collective.
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