Chargé de développement commercial h/f

Notre entreprise

TÜV Rheinland est un leader mondial sur le marché des organismes d'inspection et de certification. Fondé il y a plus de 150 ans, le groupe emploie aujourd’hui 28.000 collaborateurs à travers le monde.

Filiale du groupe, TÜV Rheinland France propose des prestations de services techniques dans 5 grands domaines de compétences :

1. ■Certification de produits : Test en laboratoire et conformité de produits
2. ■Certification de systèmes : certificat de conformité délivré principalement sur les normes ISO 9001 - 14001 - 45001 ...
3. ■Services industriels : Inspections, validation de conception, qualification de soudeurs ...
4. ■Dispositifs médicaux : Marquage CE des dispositifs médicaux
5. ■Formation : ventes de formations techniques, catalogue ou sur mesure, intra ou interentreprise

En tant qu’organisme de certification, notre métier est d’évaluer la conformité d’un processus, d’un produit ou d’un service aux exigences d’un référentiel.

Dans le cadre d'une création de poste, notre pôle spécialisé dans la certification de produits recherche un(e) Chargé(e) de Développement Commercial pour compléter ses équipes basées à Courbevoie (92).

Les missions

Développement des ventes

6. ■Prospecter de nouveaux clients potentiels
7. ■Conduire des actions commerciales et élaborer les offres
8. ■Centraliser et suivre la gestion des commandes clients
9. ■Analyser les appels d’offres et évaluer la capacité de l’entreprise à y répondre

Fidélisation et gestion de la relation client

10. ■Échanger régulièrement avec sa clientèle
11. ■Identifier les forces et faiblesses de l’offre au contact du réel pour adapter l’offre à la réalité du terrain
12. ■Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l’offre aux enjeux émergents
13. ■Veiller à la bonne qualité du produit vendu et à la satisfaction du client
14. ■Veiller au respect des clauses contractuelles
15. ■Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux

Gestion des données clients (CRM)

16. ■Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
17. ■Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.), suivre l’évolution des objectifs
18. ■Élaborer et analyser des statistiques de vente

Veille et études de marché

19. ■Recueillir de données quantitatives et qualitatives sur l’environnement, les marchés et la concurrence
20. ■Proposer des indicateurs et des objectifs des études de marché
21. ■Analyser et synthétiser les résultats des études de marché
22. ■Assurer la veille concurrentielle

Profil recherché

Diplôme souhaité

23. ■Formation de niveau Bac +2/3 à Bac +5

Expérience

24. ■Une expérience de 3 ans minimum dans le domaine de la vente ou dans un domaine connexe
25. ■Poste éventuellement ouvert après une alternance de 2 ans minimum

Compétences techniques

26. ■Bonnes connaissances de l’entreprise : activités, produits, type de clients, environnement concurrentiel
27. ■Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation
28. ■Connaissances en gestion et en statistiques
29. ■Anglais professionnel obligatoire
30. ■Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
31. ■Un plus : connaissance des logiciels de gestion commerciale : CRM et ERP

Aptitudes professionnelles

32. ■Organisation et rigueur
33. ■Esprit d’équipe
34. ■Proactivité, initiatives, agilité
35. ■Sens de l’écoute et de la communication
36. ■Capacité à prioriser
37. ■Autonomie

Salaire et avantages

Salaire : 35 - 40 k€ brut annuel

Télétravail partiel possible

Prise de poste dès que possible

Secteur d'activité du poste : Analyses, essais et inspections techniques

38. ■

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What else you should know

Job ID17742Type of contractPermanentType of employmentFull TimeWork modelFlex Office / partially remoteCompanyTÜV Rheinland France SAS

Application deadline: as long as the job is listed on our career page, we are looking for suitable candidates (all genders welcome). We are looking forward to receiving your application.