Gestionnaire sinistre DAB-RC F/H, Marcq-en-Barœul
L'entreprise
Le groupe Flandre Assurances, courtier depuis plus de 95 ans, mène un développement ambitieux et co-construit avec ses collaborateurs. Vous avez envie de participer à cette dynamique, d’être formé(e), d’évoluer, de prendre la responsabilité d’un portefeuille clients, alors venez nous rejoindre et participer au développement de la proximité avec vos collègues et vos clients.
Description du poste
Au sein du Service sinistre-indemnisation, vous êtes Gestionnaire sinistre DAB/RC - H/F. Votre mission consiste à prendre en charge les dossiers de sinistres dommages aux biens (hors automobiles) et Responsabilité civile des particuliers, professionnels et entreprises.
Avec le soutien technique de l’équipe expérimentée en place, vous serez accompagné(e) progressivement dans la prise en main, en toute autonomie, d’un portefeuille client varié (entreprises / institutions / particuliers).
Vous serez en charge :
* Des déclarations de sinistres des clients et auprès des assureurs
* Du suivi des missions des experts avec l’administratif relatif à celles-ci
* Des instructions des sinistres dans l’intérêt des clients
* De conseiller nos clients et d’assurer la bonne gestion de leurs dossiers pour garantir leur fidélisation
* De gérer et établir les statistiques sinistres et le reporting
* D’effectuer les relances clients, experts et compagnies pour mise à jour ou clôture des dossiers, selon le tableau de bord défini par le Manager
Profil recherché
* Bac +3 et plus
* Expérience de 2 ans sur un poste similaire
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