STELLANTIS&YOU BUSINESS recherche pour son point de Vente de Nanterre, son futur Conseiller Commercial Grands Comptes !
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NANTERRE POLE BUSINESS
CDI
Rémunération selon profil et atteinte des objectifs
Principales Missions
Le gestionnaire grands comptes a pour fonction de développer les ventes supers grands comptes du point de vente. Il doit :
* Assurer une gestion proactive de son portefeuille client
* Définir sa stratégie de développement interne et externe pour développer ses parts de marchés par la conquête de nouveaux comptes clients ou filiales locales et la fidélisation de ses comptes clients existants
* Piloter la relation client au quotidien par la saisie des commandes et le service apporté au client sur l’ensemble des sujets liés à la vie du véhicule jusqu'à la livraison
Activités Opérationnelles
Lead Account Manager
* Piloter et animer le suivi du portefeuille client en collaboration avec son binôme Assistant Commercial sur la partie Back office
* Etre garant du bon process logistique et être en lien avec les éventuels aménageurs ou transporteurs pour débloquer des situations en soutien de l’Assistant Commercial
Conquête Parts de Marché et Fidélisation du portefeuille existant
* Définir en début d’année la stratégie avec le Responsable B2B : les nouveaux comptes clients/ filiales en cible conquête ainsi que la plan d’action pour les conquérir : connaissance d’un nouveau point d’entrée/ proposition d’une convention flotte APV/ d’un nouveau service etc…
* Fidéliser et Développer ses parts de marchés au sein de son portefeuille clients existants :
* Croissance en volume : augmenter ses Parts de marché
* Croissance en qualité : ventes de services/ produits périphériques
* Identifier les risques et opportunités commerciales et les partager avec sa hiérarchie
Gestion quotidienne de la relation client
* Préparation des Business Review
* Réalisation des comptes rendus de Rendez-vous à destination interne et externe afin de valider les points conclus en rendez-vous et de définir le plan d’action en découlant
* Saisie des commandes clients en s’assurant de la bonne incrémentation de l’ensemble des informations nécessaires qui permettra le bon suivi de la commande
* Devenir l’interlocuteur privilégié du client pour la gestion de la vie de son parc automobile : en collaboration étroite avec le plateau relation clientèle et le constructeur
Profil
Expérience de 5 ans en gestion de grands comptes
Maîtrise du Pack Office
Sens du contact client, de la négociation, et de la réactivité
Esprit d’initiative
Capacité à conclure
Rigueur et organisation
Orientation performance
Permis obligatoire
Qui sommes nous ?
Stellantis &YOU, filiale distribution du groupe Stellantis, est spécialisée dans la vente, l'entretien, la location et le dépannage des véhicules du groupe. (Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Lancia, Jeep, RAM,... ) dans toute l'Europe.
STELLANTIS &You Sales and Services c'est aussi 11300 collaborateurs dans 12 pays dans le Monde.
Notre force est la diversité de nos profils et notre capacité d'adaptation constante dans un monde qui bouge!
Tes Avantages
* Travail dans un grand groupe International proposant mobilité géographique et professionnelle tout au long de votre carrière
* Ticket restaurant
* Mutuelle et prévoyance IRP AUTO avec avantages dédiés aux collaborateurs (Participation aux vacances en famille, permis de conduire pour les enfants de collaborateurs, loisirs, activités sportive...) Protection sociale des professionnels de l'automobile : IRP AUTO, Mutuelle, prévoyance et complémentaire automobile (irp-auto.com)
* CSE local
* Participation et intéressement STELLANTIS &YOU
Les postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Chez Stellantis, nous évaluons les candidats en fonction de leurs qualifications, de leur mérite et des besoins opérationnels. Nous accueillons les candidatures de personnes de toutes identités de genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle ou handicap. La diversité des équipes nous permettra de mieux répondre aux besoins changeants de nos clients et de prendre soin de notre avenir #J-18808-Ljbffr
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