Manpower MONTPELLIER INDUSTRIE TRANSP. recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Chargé d'accueil chargé(e) de clientèle (H/F) Le Gestionnaire de Secteur assure la conservation permanente en parfait état de sécurité, d'entretien technique et d'hygiène des installations et équipements de son patrimoine. \n - Assurer l'organisation et la gestion des activités d'entretien du patrimoine (logements et parties communes), en garantissant qualité, délais et maîtrise des coûts.\n - Gérer les actes administratifs, commerciaux et techniques liés à la vie du locataire (entrée, sortie, états des lieux, remise en état des logements).\n - Suivre et gérer le budget alloué, les bons de commande et les sinistres.\n - Encadrer le personnel d'entretien et coordonner les prestataires.\n - Assurer la communication avec les locataires (affichages, informations) et la médiation en cas de conflits.\n - Participer à la livraison des logements neufs et au suivi des garanties (parfait achèvement, décennale).\n - Gérer les contrôles d'accès, relevés de compteurs, et veiller au respect des engagements Qualibail et HSS.\n - Être le référent senior pour les locataires HSS et accompagner les démarches spécifiques (travaux d'adaptation, visites, procédures).\n \n - une connaissance de la réglementation qui structure le domaine de l'habitat social pour conseiller au mieux les locataires (droit du bail locatif)\n - réglementation des attributions\n - de bonnes qualités relationnelles et communicationnelles\n - un sens avéré du service client\n - un esprit d'analyse et de synthèse\n - connaître les différents métiers de l'agence, maitriser les procédures\n - savoir engager et conclure une médiation entre locataires\n - savoir créer les conditions d'une relation de coopération efficace avec ses collègues et ses responsables.\n - maîtriser les différents outils informatiques\n - savoir rédiger un rapport et rendre compte à sa hiérarchie\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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