Rejoignez nous comme Coordinateur Support IT F/H pour un de nos partenaires du secteur de la santé à Angers.
Vos responsabilités seront réparties entre :
Coordination d'une équipe de 8 techniciens
- Planification et suivi des interventions
- Répartition des tâches et gestion des priorités
- Suivi de la bonne tenue des tickets dans l'outil ITSM
- Garant des engagements contractuels (SLA, KPI)
- Traitement et escalade des urgences
Support de proximité
- Déploiement de postes et périphériques
- Support aux utilisateurs
- Diagnostic et résolution d'incidents sur site
- Participation aux projets IT ponctuels
Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement
- Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone
- Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou TEAMS
- Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels
- Bienvenue chez nous !
Nous avons hâte de vous lire et de faire votre connaissance ! À très vite !
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