Assistant administratif h/f

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Assistant administratif (H/F) Missions principales Gestion administrative et relation client - ?Accueil téléphonique (appels entrants et sortants) - Prise de rendez-vous clients - Collecte d'informations clients (particuliers et professionnels) par téléphone et mail - Aiguillage et qualification des demandes (ex : identifier fuite intérieure / extérieure) - Communication des premières consignes aux clients ? Suivi et gestion des dossiers - Saisie et suivi des fiches d'appels - Mise en forme et envoi des devis - Contrôle et mise en forme des factures - Archivage des documents administratifs Gestion de la facturation et des travaux - Saisie des fiches de travaux des salariés - Participation au processus de facturation - Suivi administratif global des dossiers Gestion des sous-traitants - Intégration des devis sous-traitants dans les outils - Confirmation des interventions - Coordination des besoins matériels - Réception et traitement des factures Planification - Organisation des rendez-vous avec optimisation géographique - Gestion des urgences \n Compétences requises - Maîtrise souhaitée du logiciel EBP Bâtiment Pro - Bonne utilisation d'Excel (niveau simple) - Aisance informatique générale Profil recherché - Excellent relationnel et sens du service client - Rigueur et organisation - Autonomie et réactivité - Bonne gestion du stress (environnement avec urgences) - Capacité à travailler à un rythme soutenu - Bon sens de l'analyse et capacité à poser les bonnes questions \n? Informations complémentaires - Pas d'accueil physique - Poste central dans l'organisation de l'entreprise - Environnement dynamique et polyvalent Temps de travail - CDI ? 35 heures / semaine - Du lundi au vendredi - Horaires : - 08h45 ? 12h00 - 13h00 ? 17h00 - Vendredi : fin à 15h45 \n \nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap