Contrôleur / contrôleuse des transports en commun

--- Postes à pourvoir à Saint Laurent du Maroni, Guyane Française (973) ---
La municipalité de Saint Laurent du Maroni recherche 8 Contrôleurs du service public de voyageurs.
Le/la contrôleur/se assurera le contrôle de l'exécution des services par le prestataire, contribuera à la définition et à l'adaptation de l'offre de transport et informera les voyageurs.
ACTIVITES ET TACHES
- Contrôle de l'exécution des prestations du transporteur
- Organiser et planifier ses opérations de contrôle
- Dresser les PV en cas de non-respect de la réglementation
- Évaluer et contrôler la qualité des services et des équipements
- Adapter son comportement à la situation lors des opérations de contrôle
- Synthétiser les informations recueillies et rédiger un rapport de contrôle
- Hiérarchiser et prioriser les tâches à effectuer
- Cartographier les services.

- Contribution à l'amélioration de l'offre de transport public
- Élaborer un diagnostic de sécurité et de conformité du service des arrêts
- Réaliser et rendre des comptages
- Rendre compte des observations relevées
- Élaborer des propositions d'amélioration de l'offre de service de transport.
Relation aux usagers et autres acteurs du transport public
- Informer les usagers sur les horaires, les démarches à effectuer, la sécurité, etc.
- Adapter son discours à l'usager
- Planifier, préparer et réaliser des opérations d'éducation et de prévention auprès du public scolaire
- Assurer le lien entre les acteurs de terrain en cas de dérives ou de conflits
- Instruire les dossiers de demande de titres.