Votre mission : Contribuer activement à la satisfaction des clients et à la réalisation des objectifs commerciaux et financiers de l'activité extérieure en soutenant le responsable du service extérieur et les chargés d'affaires sur la partie administrative et commerciale.Activités :* Accueil et orientation des clients selon les normes de l'entreprise.* Pose de questions ciblées pour identifier au mieux les besoins des clients.* Suivi énergique pour minimiser les temps d'arrêt des machines des clients.* Remontée des réclamations clients et vérification du respect des procédures.* Gestion administrative des devis, ordres de réparation et commandes clients.* Dispatche des interventions urgentes et suivi des dépannages en cours.* Soutien à la planification des activités extérieures et rapport sur les problématiques rencontrées.Modalités du contrat :Type de contrat : CDI.Rémunération : À définir avec l'entreprise utilisatrice selon profil et expérience.
Experience: Débutant accepté
Créé en 2002, Menway couvre l'ensemble des prestations RH pour permettre aux entreprises une gestion optimale de leurs effectifs et accompagner efficacement chaque candidat/salarié dans les différentes étapes de sa vie professionnelle.Acteur majeur de l'emploi en France, Menway Emploi est un trait d'union efficace et dynamique entre tous ceux qui recherchent un travail ou de nouveaux talents.
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