Sous l'autorité et en lien direct avec l'IDEC et l'IDE, l'Agent de Service Hôtelier d'intervention (H/F) s'occupe un poste de nature polyvalente car il/elle intervient aussi bien en matière d'hébergement, que d'accompagnement du résident et de sa participation à la vie sociale, ou encore sur le plan de l'hôtellerie et de la restauration.
Par définition, ses journées sont rythmées en fonction des besoins de remplacement ou d'organisation de la résidence. Il/Elle ne sera pas nécessairement affecté(e) à un secteur spécifique ou un étage.
Les missions principales :
I/ MISSIONS D'HÉBERGEMENT
o Entretenir les chambres ;
o Entretenir les parties communes ;
o Participer au bien-être et au confort des résidents ;
o Ranger les stocks.
II/ MISSIONS D'ACCOMPAGNEMENT DU RÉSIDENT ET DE SA PARTICIPATION A LA VIE SOCIALE
o Aider au lever ;
o Participer aux soins de nursing ;
o Aider aux repas ;
o Participer aux animations ;
o Surveiller et répondre aux sonnettes et besoins des résidents ;
o Aider aux couchers.
III/ MISSIONS D'HÔTELLERIE ET DE RESTAURATION
o Réaliser la mise en place du restaurant ;
o Préparer et mettre en place (dresser ?) les entrées, les fromages et les desserts ;
o Préparer les petits déjeuners et les goûters ;
o Faire le service en salle ;
o Faire la plonge ;
o Ranger les livraisons.
IV/ ENGAGEMENTS SOCIAUX ET ENVIRONNEMENTAUX
Le groupe Colisée en tant qu'entreprise à mission prend très à cœur les enjeux sociaux, sociétaux et environnementaux.
Notre mission : « S'engager pour le mieux vieillir, c'est faire grandir durablement notre société ». Cette mission marque l'ambition de progrès du Groupe pour lui-même et pour la société et prend ancrage dans ses valeurs « C.O.R.E. » (Cohésion - Respect - Engagement). Afin de poursuivre cette raison d'être, Colisée s'est fixé les axes d'engagement suivants :
- Fédérer une communauté d'échanges, faire progresser la qualité de vie des seniors
- Améliorer la qualité de vie de nos équipes, revaloriser les métiers du grand âge
- Réduire l'impact de nos activités, protéger notre qualité de vie sur la planète
Le/la collaborateur (e) veillera à toujours agir dans l'intérêt de la mission du groupe Colisée. Il s'engage à ce titre à respecter les process mis en place au sein du Groupe (notamment financiers, RH et qualité/médicaux), la charte éthique, la politique anti-corruption et la politique achat du Groupe ainsi que le règlement intérieur de l'entreprise.
Les compétences requises sont les suivantes :
- Maîtrise des gestes d'urgence et de secours ;
- Maîtrise des normes d'hygiène et de sécurité ;
- Savoir identifier les signes et les degrés de douleur.
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