Notre client spécialisé dans la fabrication et la distribution de fenêtres, portes et volets basé à Gundershoffen, recherche un ASSISTANT PLANNING POSE ET SAV (H/F).
Vos missions :
¨POUR LA PARTIE SAV :
-Réception des appels téléphoniques SAV;
- Réception des demandes SAV par courrier et mail ;
- Planification des interventions SAV ;
- Correspondance et suivi du planning SAV ;
- Debriefing avec les techniciens SAV ;
- Clôtures des interventions SAV ;
- Suivi des statistiques en cours (Praxedo).
POUR LA PARTIE POSE :
-Planification de la pose de fenêtres, portes, volets et portes de garages;
- Prise de rendez vous des interventions auprès des clients;
- Etablissement du planning des poseurs ;
- Réservation des grues et moyens de levages ;
- Edition et suivi de la facturation pose ;
- Suivi des fins de chantiers liés à la pose.
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