Rattaché au responsable régional, vous bénéficierez dès votre intégration d'une formation complète aux processus et outils internes de l'entreprise.
Votre mission ?
-Assurer le dépannage et la maintenance d'imprimantes multi-marques (préventif et curatif)
-Intervenir sur des équipements informatiques : serveurs, postes de travail, laptops, MFP, switchs et routeurs
-Diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles, proposer les solutions adaptées
-Effectuer les mises à jour logicielles et firmware sur les différents équipements
-Organiser et optimiser les tournées en coordination avec le centre de planification
-Assurer le suivi client : reporting des interventions, communication claire et professionnelle
-Collaborer avec les supports techniques internes et externes (constructeurs, hotline, support client)
-Utiliser l'anglais technique pour les échanges avec les équipes internationales (atout apprécié)
-Veiller à la bonne gestion du matériel et des pièces détachées
-Respecter les procédures internes et les consignes de sécurité du client
Profil :
Profil recherché :
Formation : Bac +2 (ou équivalent) souhaité
Expérience : minimum 2 ans sur un poste similaire (alternance comprise)
Permis B obligatoire (poste en itinérance)
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