Fab Talents recherche pour un de ses clients, un leader du commerce de détail un(e) Conseiller clientèle H/F basé à saint Priest. Dans le cadre du développement de son Service Hub, notre client recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle H/F afin d'assurer la satisfaction et la fidélisation de ses clients.
Au sein d'une équipe dynamique, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et participerez activement à la qualité de service de l'entreprise.
Vos missions principales
* Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes entrantes
* Gérer les problématiques clients avec réactivité et professionnalisme
* Prendre et enregistrer les commandes clients
* Apporter des réponses adaptées aux avis et réclamations clients
* Garantir un suivi rigoureux des dossiers
* Participer à l'amélioration continue de la satisfaction client
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