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Chargé / chargée d'accueil touristique (h/f)

CDD
Agent d'accueil
Publiée le 5 décembre
Description de l'offre

Le Domaine Henri Bourgeois, installé au cur des plus beaux terroirs de Sancerre et de Pouilly-Fumé est une référence au sein de l'appellation. Certifié en Agriculture Biologique, il est engagé en faveur de la protection de ses terroirs et du respect de l'environnement.

Le Domaine Familial étant reconnu pour son excellence, vous aurez l'opportunité d'intégrer des équipes conviviales dans un cadre de travail agréable, sensibles aux valeurs d'équipe, de respect et du travail bien fait.

La Famille dispose d'un Hôtel 3 étoiles, et d'un Restaurant gastronomique, situés à proximité du Domaine.

Passionné par le vin, vous serez l'Ambassadeur du Domaine et de son excellence. A ce titre, vos missions en tant queChargé d'accueil oenotouristiqueseront les suivantes :



Accueil de la clientèle

- Comprendre et adhérer à la philosophie du Domaine et de la Famille afin d'en être un Ambassadeur confirmé,

- Assurer une expérience client d'exception au sein du Domaine,

- Présenter la gamme, réaliser des dégustations et visites clients, les plus en adéquation avec la typologie du client, français ou international.

Vente au sein de l'Espace Dégustation

- Développer les ventes dans le respect de la politique commerciale du Domaine attachée à la qualité et à l'excellence,

- Encaisser et facturer les clients selon les procédures établies,

- Organiser, préparer et participer à des foires, salons, « portes ouvertes », rencontres de dégustation etc. ;

Organisation de l'espace de vente

- Optimiser le magasin pour son ouverture/fermeture,

- Réaliser les caisses, la gestion du stock,

- Approvisionner l'espace de vente,

- Maintenir les espaces dédiés à l'accueil, soignés etc.
Votre profil est le suivant :

- Vous bénéficiez d’une expérience significative dans l’univers vitivinicole,

- Vous accordez de l’importance à la qualité du service client, au respect des procédures et au respect d’autrui dans un esprit collectif,

- Vous maîtrisez l’anglais afin de répondre aux attentes de notre clientèle internationale,

Â

Le poste implique une activité physique comme la position debout, la marche, ou encore la manutention de cartons et bouteilles.

Le travail en weekend et les jours fériés est un prérequis, en système de rotation.

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