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Responsabilités
* Collaborer avec les Key Account Managers et les Service Solution Teams pour élaborer et présenter des propositions de service spécifiquement adaptées aux produits et services de moteurs diesel.
* Fournir une expertise technique pour soutenir la vente et la promotion de contrats de service, de programmes d'entretien et de services de réparation pour les moteurs diesel.
* Agir en tant que Key Technical Resource pour résoudre les questions liées au SAV et assurer un niveau élevé de satisfaction.
* Développer et maintenir le catalogue de l'offre de services, y compris les définitions et les prix des produits de service, effectuer des analyses de marché.
* Travailler en étroite collaboration avec les équipes de service technique pour assurer l'exécution sans faille des accords et des solutions de service.
* Tenir des registres détaillés des interactions et des transactions avec les clients dans l'ERP et dans le CRM.
Votre profil
* Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 minimum, dans le domaine des ventes, l'ingénierie d'affaire ou équivalent.
* Vous avez une expérience dans le secteur industriel, notamment dans le secteur automobile et/ou des moteurs diesel.
* Vous avez une expérience confirmée dans le domaine de la vente technique / assistance technique, dans le secteur.
* Vous maîtrisez les outils suivants : ERP et CRM.
* Vous avez des connaissances mécaniques.
* Vous possédez d'excellentes compétences en matière de communication, d'organisation et de gestion des relations clients.
* Vous êtes Team spirit et avez de l'appétence à l'intelligence collective.
Avons-nous suscité votre intérêt? Si c’est le cas, nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions, veuillez contacter Madalena Elisabeth NGEMBA.
L'entreprise
Liebherr-Components Colmar SAS est spécialisée dans le développement, la conception, l'assemblage et les tests de moteurs Diesel de grande puissance pour des applications minières et de production d’énergie.
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