AMPER, association assurant le maintien à domicile et les services à la personne.
Second opérateur du Département, effectif de 350 salariés.
Créée par le groupe MSA il y a plus de 25 ans.
Le Poste :
Mission dans le Poste :
Planification des interventions à domicile et gestion des tâches administratives liées à ces interventions.
Le poste est basé au siège de VANNES.
Liste Des Principales Tâches :
- Planification des interventions
À ce titre, il/elle assure notamment :
- La prise en compte des recommandations établies par la responsable de secteur
- Les contacts avec les intervenants pour établir les plannings
- La liaison avec les clients pour valider la planification
- Le suivi et la gestion des données sur l’outil de planification
- Gestion administrative :
- Enregistrer et suivre les dossiers des clients
- Étudier les demandes particulières relevant de son secteur
- Accueil et information des clients :
- Accueil téléphonique et/ou physique
- Renseigner sur les règles générales de prise en charge
- Établir des propositions commerciales simples et prendre les RDV pour la responsable de secteur
- Établir un premier diagnostic des besoins et de la situation
- Astreintes à assurer.
Profil Recherché :
Conditions d’accès :
- Expérience ou formation dans le secteur médico-social appréciée.
- Cet emploi peut convenir à un(e) étudiant(e) dans les filières en lien avec nos métiers.
Profil Requis :
- Sens de l’organisation, rigueur
- Compétences / connaissances en gestion de prestations à domicile appréciées
- Aptitude aux relations commerciales
- Travail en équipe
- Sens relationnel et techniques d’accueil physique et téléphonique
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (logiciels de gestion, traitement de texte, messagerie, etc.)
#J-18808-Ljbffr
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