Rejoignez le Groupe ISERBA – Leader de la maintenance en logements sociaux depuis plus de 45 ans
Vous souhaitez piloter des activités techniques dans un environnement structuré, encadrer des équipes et contribuer à la satisfaction client ? Rejoignez-nous en tant que Manager Opérationnel et devenez le chef d’orchestre de votre secteur à LYON METROPLE.
Agence située à Vaulx en Velin.
Vos missions
En lien avec la direction d’agence, vous garantissez le bon fonctionnement opérationnel de votre périmètre :
* Management et animation d’équipe (15-20 techniciens) : encadrer et accompagner les techniciens, développer leurs compétences et instaurer une dynamique collective positive, tout en assurant la sécurité et la qualité du travail.
* Pilotage de la production : organiser et suivre les interventions et visites d’entretien, analyser la production et mettre en place des actions d’amélioration.
* Relation client et qualité de service : assurer le contact technique avec les clients et partenaires, garantir la conformité des prestations aux engagements contractuels et contribuer à leur satisfaction et fidélisation.
Vous êtes le garant de la performance opérationnelle et de la satisfaction client sur votre secteur.
Votre profil
* Professionnel de terrain capable de combiner organisation, management et crédibilité technique.
* Expérience en maintenance plomberie, ROB ou environnement technique équivalent.
* Expérience en coordination d’activité ou management d’équipe.
* Sens de l’organisation et capacité à piloter plusieurs sujets simultanément.
* Leadership de proximité et posture client affirmée.
* Culture sécurité, qualité et résultat.
Nous recherchons avant tout des profils solides sur le management opérationnel.
Ce que nous offrons
* Rémunération attractive – salaire négociable selon profil.
* Avantages sociaux : véhicule de service, TR (10,50 €), mutuelle familiale, avantages comité d’entreprise.
* Formation et évolution : parcours d’intégration personnalisé et formations régulières pour développer vos compétences et préparer votre progression vers des responsabilités plus larges. Centre de formation La bergerie (DIJON)
* Horaires fixes : travail en journée, du lundi au vendredi (38h/semaine).
Vous souhaitez intégrer une entreprise solide ? Rejoignez ISERBA et devenez un manager opérationnel reconnu !
Entreprise familiale créée il y a près de 48 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 2000 collaborateurs, réalise un CA annuel de 200 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante. Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance. Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d’assurer la promotion et l’évolution de notre personnel.
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