Accueil du public et Tenue de l'Agence postale communale d'Avoine :
* Gérer l'ouverture et de la fermeture du site
* Accueillir les clients, les conseiller, leur faire découvrir l'ensemble des services proposés par l'agence postale communale adaptés à leurs besoins, à savoir :
- Services postaux : Affranchissements, Remises des instances, Ventes de timbres- enveloppes et prêt-à-poster, Dépôts des objets y compris recommandés, Retraits des lettres et colis en instance, Dépôts des procurations courrier, Services de proximité (contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et Prêt-à-Poster de réexpédition) .
- Services financiers : Remises d'espèces sur compte courant postal, livret d'épargne .., Retraits et versements d'espèces plafonné, Dépôts manuels de chèque, Orientation des clients vers les conseillers financiers de Chinon pour les produits financiers élaborés, Paiement de mandat cash .
Gérer l'agence postale communale :
- tenue des opérations comptables quotidiennes,
- mise à jour de la communication commerciale,
- mise en place des produits de vente,
- communication avec le bureau de poste du territoire
Gérer les fonds et la trésorerie de l'agence postale, en lien parfois avec des convoyeurs de fonds
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Accueillir, orienter, informer une personne,Identifier, traiter une demande client,Etre à l'aise avec les outils informatiques,Gestion d'une caisse
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
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