Assistant(e) commercial(e)

Présentation de l’entreprise La Maison Laborie, entreprise spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de produits de salaison, recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) en CDI afin de renforcer son organisation commerciale et administrative. Le poste est basé sur notre site de Parlan 15290. Contexte du recrutement : Le contrat débutera par une période de remplacement du congé maternité de notre assistante administrative et commerciale, jusqu’en décembre. Cette période permettra à la personne recrutée de se former progressivement à l’entreprise, à nos outils, à nos méthodes de travail et à notre organisation commerciale. À l’issue de cette période de remplacement et de formation, la personne recrutée prendra en charge durablement les missions liées au secrétariat commercial, à la relation client et à la gestion administrative des commerciaux. Vos missions : Rattaché(e) au service commercial, vous jouerez un rôle central dans l’organisation quotidienne de l’activité commerciale, le suivi des clients, assurer le secrétariat commercial et l’accompagnement administratif des commerciaux. Vous aurez notamment pour missions de : gérer les agendas et les réservations liées aux déplacements des commerciaux ; organiser les réunions commerciales ; préparer les ordres du jour ; rédiger les comptes rendus de réunions ; organiser et prendre les rendez-vous avec les prospects et les clients ; optimiser les tournées des commerciaux en fonction des rendez-vous planifiés. Assurer la relation client Vous serez également amené(e) à : traiter les réclamations clients en apportant une solution adaptée à la situation ; prendre en compte les enjeux liés au coût, à la satisfaction client et à l’image de l’entreprise ; entretenir une relation privilégiée avec les grands comptes ; identifier les axes d’amélioration dans la relation client ; transmettre aux commerciaux les informations importantes recueillies auprès des clients ; promouvoir les applications et outils mis à disposition des clients ; envoyer les offres promotionnelles et les informations commerciales. r éaliser la gestion administrative des commerciaux Vous prendrez en charge les missions administratives liées à l’activité commerciale, notamment : créer les fiches nouveaux clients et les comptes associés dans l’ERP ; établir et envoyer les propositions commerciales aux clients à partir des informations transmises par les commerciaux ; soumettre les propositions commerciales à validation avant envoi lorsque cela est nécessaire ; constituer les dossiers de conformité fournisseurs et s’assurer de leur complétude ; identifier les prospects et recenser les données nécessaires à la préparation des rendez-vous commerciaux ; mettre à jour les tarifs dans l’ERP ; préparer et transmettre les statistiques clients avant chaque rendez-vous ; préparer les tableaux de bord commerciaux ; suivre l’évolution des objectifs ; envoyer les statistiques de vente aux interlocuteurs concernés. Profil recherché Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et à l’aise dans un environnement administratif et commercial. Vous appréciez le contact client, savez gérer plusieurs sujets en parallèle et faites preuve d’un bon sens du service. Vous êtes capable de travailler en lien avec les commerciaux, la direction et les différents services internes de l’entreprise. Une expérience dans le secteur du grossiste, de la distribution ou auprès d’une clientèle professionnelle serait la bienvenue. Compétences attendues Pour réussir sur ce poste, vous devrez faire preuve de : rigueur dans le suivi administratif et la saisie des informations ; bonne organisation et capacité à gérer les priorités ; aisance relationnelle et téléphonique ; bonnes qualités rédactionnelles ; maîtrise des outils bureautiques ; capacité à utiliser un ERP ou à vous former rapidement à un nouvel outil ; sens du service client ; discrétion et professionnalisme ; autonomie, réactivité et esprit d’équipe. Maison Laborie – Parlan, Cantal 15290 Contrat : CDI Poste sur site Salaire brut mensuel : 2 700 € brut prime annuelle incluse (évolutif en fonction de l’expérience) pour 39h/semaine Début du contrat : dès que possible