Chez nous, votre enthousiasme fera la différence ! Vous avez l'envie d'une nouvelle aventure ? Au sein du service Opérations, vous êtes le premier contact des visiteurs. Votre rôle est d'accueillir, renseigner et orienter les visiteurs. Rattaché au Responsable d’Exploitation Accueil, Billetterie et Expérience Visiteurs, vous êtes garant de la qualité de service de l'entrée du parc. A ce titre, vos principales missions seront de : - Animer une équipe au quotidien et veiller à sa bonne intégration, formation et planification selon l’affluence - Superviser l’exploitation des activités d’accueil et de billetterie - Suivre et restituer les indicateurs de satisfaction visiteurs - Suivre les objectifs de réponse aux dossiers liés à l’expérience visiteur (Relations Visiteurs, objets trouvés) - Suivre la méthodologie et les objectifs des Enquêtes visiteurs - Suivre les prestations de vente et tenues de caisses - Mettre à jour les outils de suivi des produits et campagnes promotionnelles - Rédiger et mettre à jour les procédures d’exploitation - Participer à l’exploitation des prestations Business Experience et privatisations - Participer aux sessions de recrutement et suivre les procédures disciplinaires Vous travaillez en lien avec différents services du Parc (attractions, hôtels…) et participez à la polyvalence au sein du service Opérations. Profil : - - Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire. - - Homme ou femme de terrain, votre dynamisme est communicatif, vous disposez d'un esprit d'équipe et de réelles compétences managériales. - - Vous avez le sens du service et la satisfaction de nos visiteurs est votre priorité. - - Responsable et autonome, vous avez une excellente présentation et savez faire preuve de sens pratique, de rigueur et d'organisation. - - Vous êtes un bon communicant et êtes reconnu pour votre sens du relationnel. - - Vous avez un bon niveau d’anglais. Le Parc Astérix promeut la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs handicapés à travers ses pratiques de recrutement. Informations complémentaires : - Poste à pourvoir en CDI, sous statut Agent de Maitrise, à partir du mois de février 2026 - Contrat de 36h30, soumis à la modulation du temps de travail - Travail week-ends, jours fériés et en soirée - Salaire : 2425€ bruts - Véhicule indispensable pour se rendre sur le Parc Date limite de candidature : 28 décembre 2025 Les avantages à nous rejoindre : - Aide aux frais de transport - Prime de participation et d’intéressement - Perspective d’évolution et de mobilité dans le groupe CDA Prestations du CSE sous conditions
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