Réceptionniste tournant (h/f/nb)

Description du poste


Tu es le premier sourire que nos clients rencontrent. Accueillant(e) et dynamique, tu transformes chaque interaction en une expérience mémorable. À l’aise en anglais, tu es un(e) véritable ambassadeur(drice) du lifestyle TRIBE et sais créer du lien avec nos clients pour qu’ils se sentent comme chez eux, en mieux !

✔️Assurer un accueil chaleureux et personnalisé, du check-in au check-out, des clients individuels ou groupe

✔️ Gérer les réservations (réservations en last minute, standard téléphonique) et l’attribution des chambres avec efficacité

✔️ Offrir des recommandations locales et partager les meilleures adresses

✔️ S’assurer du bon déroulement du séjour des clients et répondre à leurs demandes, remontez les feedbacks ou plaintes des clients

✔️ Travailler en coordination avec les autres équipes pour garantir une expérience fluide

✔️ Gérer les transactions et suivre les procédures administratives

✔️ Impliqué dans la commercialisation des prestations TRIBE, vous aimez promouvoir notre restaurant, notre bar et nos animations


Qualifications


Une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel Opera Cloud serait un plus
Maîtrise de l'Anglais



Informations supplémentaires


Hotel information:

131 chambres

️ 1 restaurant, 1 bar

☕ 1 grab’n go

1 social hub / 1 meeting room

Your Package:

Salaire fixe + mutuelle

Carte Heartist : avantages employés ACCOR

Voyagez en toute tranquillité nous prenons en charge 50% du pass Navigo



Ready to elevate your career and vibe with the coolest TRIBE in the game?

Take the leap and join us at TRIBE we are waiting for you!