Société : RAS IntérimVous recherchez un emploi ? Notre job c'est de vous en trouver un !R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 170 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.L'agence R.A.S Intérim et Recrutement de Villeurbanne recherche un/une Adjoint(e) Responsable Opération :DESCRIPTIONSeconder le Responsable des Opérations en matière d'application et de suivi des règles et des procédures dans les agences (facturation, gestions de sinistres, gestion de parc).Être l'interface du client pour répondre aux demandes commerciales.MISSIONParticiper en amont et en aval à la facturation clients :Informer le responsable des anomalies et les rectifier après accordRelancer les clients pour obtenir les km en fin de moisSaisir informatiquement les km et/ou vérifier l'exactitude des compteursEtablir les factures ou avoir manuelsContrôler les évènements clos non facturés et facturésEtablir les factures clients après sinistreOptimiser la gestion des sinistres :Traiter les règlements à l'amiable et établir les courriers nécessairesSaisir les constats en informatiqueVérifier la liste des chauffeurs récidivistes après la saisie du constat et préparer les courriersVérifier que les taux de responsabilité définis sont conformes à l'estimation faite en agenceTransmettre à l'étalier la copie des constatsSaisir les états de travaux de l'atelierCollaborer à la gestion du parc :Envoyer les convocations aux clientsEffectuer les démarches nécessaires lors de vol, perte de documentsEditer les listes de gestion de parc en fin de moisAnalyser les mouvements et besoins du parcParticiper à la commercialisation de la location courte durée :Réceptionner les appels entrantsAnalyser le besoin du client en termes de véhicules et lui faire une proposition commerciale adaptéeRechercher les véhicules pour la locationEnregistrer les réservationsLieu : Vaulx-en-VelinHoraires : 38h39/semaineRémunération : selon profil 6 RTT TRContrat : CDICette offre a été mise à jour le 24 novembre 2022.
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