Description de l'emploi Filiale à 100% du Groupe Canon. Fac-similé Alsace-Lorraine, c'est 50 collaborateurs et 3 agences réparties sur la zone Alsace-Lorraine. Avec plus de 38 ans d'expérience Canon Fac-similé accompagne ses clients dans leurs transformations digitales (Gestion du document : Solutions de flux documentaires, de dématérialisations et d'impressions). Responsabilités - Assurer l'implémentation d'une solution de dématérialisation pour accompagner la transformation digitale des entreprises; - Animer des ateliers avec les clients pour recenser les besoins; - Personnaliser les logiciels; - Former les utilisateurs finaux (administrateurs et utilisateurs); - Assurer le support technique auprès des clients; - Apporter un soutien technique à l'équipe commerciale; - Assurer le suivi de l'activité. Qualifications - Titulaire d'un Bac 2 min dans le domaine de l'informatique - Expérience dans un domaine similaire ou dans la formation aux utilisateurs - Titulaire du permis B - Compétences : - Capacité à s'adapter aux différents interlocuteurs (clients, partenaires, équipes internes); - Être pédagogue; - Capacité à expliquer des concepts techniques à des utilisateurs variés; - Sens du service client; - Excellent relationnel et un fort esprit d'équipe; - Force de proposition et proactif(ve). Si vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et participer à des projets ambitieux, dans une ambiance participative et joviale, la société Fac-similé Alsace-Lorraine est faite pour vous. Informations complémentaires - Poste à pourvoir dès que possible en CDI - Poste basé au siège à Schiltigheim avec des déplacements à prévoir en Alsace-Lorraine - Package de rémunération annuel entre 25K et 35K euros en fonction du profil - Avantages : Télétravail (1 jour par semaine), Véhicule de service/fonction, Animations, Prime de participation, Prime repas. LI-CL1
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