Vous avez le sens du service client, une bonne connaissance du transport et aimez être au coeur de l'action ?
Notre agence recrute pour son client spécialisé dans le secteur du transport et de la logistique, un Exploitant Polyvalent (H/F) pour renforcer ses équipes dynamiques et engagées !
Vos missions principales: Côté Service Clients (80%) :
-Assurer un accueil téléphonique professionnel et convivial
-Répondre aux demandes des clients expéditeurs
- Gérer le traitement et le suivi des anomalies de livraison
- Assurer un suivi préventif des clients VIP
- Transmettre les avis de souffrances signalés par les agences de livraison
- Traiter les litiges dans le respect des procédures internes Côté Camionnage / Exploitation (20%) :
-Préparer et organiser les tournées de livraison
-Accueillir les conducteurs, remettre les documents et les PDA
-Contrôler, décharger et assurer la bonne gestion du quai
-Accueillir les clients pour les retraits
Horaires & rémunération: Mardi au vendredi: 8h - 12h / 14h - 17h
Samedi: 4h30 - 12h30
Taux horaire: 12.50EUR brut
Mission longue durée en vue d'un CDI. Si vous pensez correspondre au profil, n'hésitez pas à postuler en ligne.
Vous pouvez également nous contacter par mail ou par téléphone.L'Equipe SUP INTERIM SENS
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