Responsable marketing h/f

Votre mission :

Dans le cadre d'un remplacement en CDD, Baker Tilly recrute un Responsable Marketing H/F.
Rattaché au Directeur Clients, vous proposez la stratégie marketing et pilotez l'ensemble des actions marketing, communication et digitales de l'entreprise, avec pour objectif de renforcer la visibilité, l'acquisition, le développement et la fidélisation de nos clients sur l'ensemble de nos marchés.
Au quotidien, votre rôle consiste à :
Définir et piloter la stratégie marketing, communication et digitale (plans d'actions annuels, objectifs et indicateurs de performance) ;
Assurer une veille active sur les évolutions du marché, les innovations marketing, les comportements clients et les pratiques concurrentielles ;
Garantir l'image de marque de Baker Tilly sur l'ensemble des supports ;
Piloter le budget marketing et analyser la performance des actions menées à travers un reporting régulier ;
Développer et structurer les offres, en lien avec les équipes commerciales, et concevoir les outils d'aide à la vente ;
Superviser les actions de marketing relationnel et d'expérience client (campagnes de fidélisation, newsletters, enquêtes de satisfaction, NPS, parcours clients) ;
Manager et accompagner les équipes du pôle marketing, dans une dynamique collaborative, créative et orientée performance ;
Coordonner votre action avec les équipes de la Direction Clients, les Directions Activités et Territoires ainsi que les partenaires externes. CSE, RTT, épargne salariale