Délégué technique menuiseries industrielles

Nous représentons la filiale française du groupe industriel familial VEKA, leader sur son marché au niveau international. Il bénéficie d'une forte notoriété, en BtoB, comme au niveau du grand public.
Fabricant positionné sur le haut de gamme dans son domaine, avec pour clients d'autres industriels fabricants, ce groupe se différencie par sa technicité, sa capacité à maîtriser la totalité de son processus industriel et son positionnement éco-responsable, en étant proactif sur l'économie circulaire.
Nous recherchons un(e) Délégué(e) Technique Itinérant(e) pour accompagner leurs partenaires industriels et garantir la qualité de fabrication de leurs produits sur le quart Nord Est. Si vous aimez conjuguer expertise technique, pédagogie et mobilité, vous êtes au bon endroit !
Être Délégué Technique Itinérant chez VEKA, c'est avant tout être sur le terrain et au plus proche des clients. Rattaché(e) à la direction technique, vos missions seront riches et variées :
Appui technique auprès des clients : Vous vous déplacez directement en atelier pour résoudre les problématiques techniques liées à l'utilisation des produits VEKA, accompagner les nouveaux démarrages et assurer la liaison avec les équipes internes.
Audits qualité : Vous réalisez des audits réguliers dans les ateliers des clients pour garantir la conformité aux standards VEKA. Vous pilotez les plans d'action correctifs, en collaboration avec les équipes du client.
Formation et accompagnement : Vous formez les équipes des clients à la gamme de produits, aux bonnes pratiques de fabrication, aux outils métiers ainsi qu'aux normes en vigueur (thermique, acoustique, environnemental…).
Paramétrage des logiciels métiers : Vous configurez et optimisez les logiciels utilisés par les clients pour faciliter leur production, tout en assurant une assistance hotline de premier niveau.
Suivi des projets et veille technologique : Vous réalisez des essais normatifs (AEV, casse d'angle…), participez aux constats techniques sur chantiers, et assurez un reporting rigoureux de votre activité.
Toujours à l'affût des évolutions du marché, vous partagez vos remontées pour nourrir l'innovation chez VEKA.
Vous êtes diplômé(e) Bac+2 minimum (type BTS/DUT en construction, menuiserie industrielle ou équivalent) et disposez d'une expérience solide d'au moins 5 ans dans un poste similaire, en gestion d'atelier ou en production. La menuiserie n'a plus de secret pour vous, et vous maîtrisez l'organisation de la production, les flux industriels et la réglementation en vigueur.
Vous êtes à l'aise avec l'informatique, curieux(se) et avec une appétence pour le paramétrage des outils métiers. Votre rigueur, votre pédagogie, votre sens de l'organisation et votre goût du contact client seront vos meilleurs atouts. Un bon niveau d'autonomie est indispensable pour ce poste itinérant.