Distributeur spécialisé en robinetterie et accessoires depuis plus de 40 ans, nous accompagnons les professionnels du Génie Climatique, du Logement et de l'Industrie dans la réussite de leurs projets.
Pour ce faire, nous proposons une gamme élargie de solutions et de services associée à une logistique de pointe et à l'expertise de nos 300 collaborateurs.
♡ Nos valeurs : Respect - Bien-être - Détermination - Innovation
En constante évolution pour satisfaire nos clients, nous recherchons de nouveaux talents passionnés et engagés qui souhaitent s'investir pour révolutionner durablement la distribution.
Prêt à rejoindre la Team CGR ?
Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recouvrement pour assurer la continuité des activités de recouvrement clients.
Vous intégrerez une équipe de 5 personnes, dans un environnement dynamique et collaboratif.
Vos principales missions :
- Recouvrer les créances rattachées à votre portefeuille clients
- Préparer les dossiers à remettre au contentieux : collecte des pièces, synthèse du dossier, transmission
- Être garant(e) du respect des délais liés à notre assurance-crédit
- Répondre aux réclamations clients internes et externes (litiges, duplicatas…) et en assurer le suivi
- Mettre à jour la base de données clients
- Alerter les responsables en cas de risque client ou de difficulté rencontrée
- Gérer le blocage et le déblocage des comptes clients, en conciliant approche commerciale et maîtrise du risque
- Participer aux reportings liés à l'activité
- Assurer le relais sur certaines tâches en cas d'absence d'un collaborateur, selon les consignes du responsable
Profil recherché :
- Une première expérience dans le domaine du recouvrement ou de la relation client est un atout
- À l'aise avec les outils informatiques et les interfaces métiers
- Bonne capacité rédactionnelle : courriers, mails, synthèses claires
- Réactif(ve), organisé(e) et autonome
- Force de proposition pour améliorer les pratiques et anticiper les risques
- Sens du relationnel et esprit d'équipe
Ce que nous offrons chez CGR :
- Une rémunération fixe sur 13 mois
- Une prime de participation
- Des titres restaurant
- Des chèques vacances
- Une mutuelle familiale et prévoyance
- Une équipe CSE qui met tout en œuvre pour une bonne cohésion
Notre annonce correspond à vos attentes, n'hésitez pas et postulez dès maintenant !
Notre processus de recrutement en 2 étapes :
- Un entretien téléphonique avec le service recrutement puis passage de test de personnalité.
- Un entretien physique avec la chargée de recrutement et la responsable Recouvrement.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.