Chargé(e) de recouvrement b to b (h/f)

RESPONSABILITÉS :

🎯 Mission principale En collaboration étroite avec les équipes opérationnelles, vous êtes en charge de gérer le recouvrement des créances tout en préservant la relation client et l'image de l'entreprise.
Vous veillez à la fiabilité des comptes clients et engagez, si nécessaire, les procédures de contentieux.

🛠️ Vos responsabilités : • Définir et piloter un plan d'actions de relance en lien avec la direction financière
• Relancer quotidiennement les clients en retard de paiement (téléphone, mail, etc.)
• Négocier des échéanciers en coordination avec les équipes internes
• Suivre les litiges et identifier les causes de non-paiement
• Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement externe (cabinets spécialisés, avocats)
• Analyser et communiquer la balance âgée
• Assurer le lettrage des comptes clients
• Gérer les encaissements et leur traitement
• Mettre à jour les données clients
• Traiter les dossiers de procédures collectives (redressement, liquidation)

🤝 Environnement de travail : • Interlocuteurs internes : équipes opérationnelles, comptabilité, direction financière
• Interlocuteurs externes : clients, cabinets de recouvrement, avocats, banques

Contrat : INTERIM 3 mois
Rémunération : 2600€ - 2700€ brut

PROFIL RECHERCHÉ :

🎓 Profil recherché : • Bonne compréhension de la comptabilité clients
• Connaissance des outils de facturation et de gestion
• Notions juridiques liées au recouvrement
• Maîtrise des outils bureautiques

💡 Savoir-être : • Persévérance et sens de l'engagement
• Excellent relationnel et aisance téléphonique
• Capacité à négocier avec diplomatie
• Organisation et rigueur
• Autonomie et polyvalence

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