Sous la responsabilité du responsable Pieces de rechange et en tant que commercial pièces de rechange sur le périmètre Europe/France,
- Vous développez les ventes de pièces détachées avec une croissance de masse de marge,
- répondre aux demandes des clients et distributeurs sur les références, prix, disponibilités (emails et téléphone)
- établir et suivre les devis clients sur l'outil ERP
- suivre le traitement des commandes et facturation
- suivi du recouvrement et solvabilité des clients
- préparer les réponses aux appels d'offres
- superviser colisages particuliers
- suivi des stocks chez les partenaires
- participer à l'élaboration du tarif et des prix grands comptes
- assurer la suppléance des vendeurs Europe/France durant absences
- Vous assistez le réseau de ventes en Europe et en France par des renseignements techniques, devis, délais,
- veille concurrentielle et benchmark de l'offre Legras
- en lien avec le responsable réseau, proposer des actions marketing pour promouvoir la vente de pièces
- participer à l'élaboration de support de communication pour promouvoir les ventes
- Vous proposez des méthodes opérationnelles pour améliorer le fonctionnement et l'efficacité du service pièces détachées
- proposer les optimisations logistiques et administratives dans le cadre de l'amélioration du service client (taux de service, réactivité, traitement et suivi commandes, devis.)
- participer à la réalisation des catalogues et outils en lignes (outil Spelog)
Vous êtes reconnus pour votre aisance au téléphone, votre relationnel et pour vos compétences en négociations commerciales
Experience: Débutant accepté
Compétences: BTS Management commercial opérationnel, BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relation client), BTS Commerce international, DUT Techniques de commercialisation, BTS Technico-commercial,BUT spécialité techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client,Diplôme d’école de commerce,Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management),Suite bureautique - LibreOffice,Construire un argumentaire,Développer et fidéliser la relation client,Échanger régulièrement avec sa clientèle,Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l’offre aux enjeux émergents
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Fabrication de carrosseries et remorques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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