Infirmier conseil en santé h/f

Au sein du Groupe IMA, nous sommes plus de 5 800 femmes et hommes engagés au quotidien dans l'aide, l'accompagnement et l'assistance. 24/24 et 7/7, nous mobilisons nos talents, à travers quatre domaines d'expertise : Mobilité, Habitat, Santé Bien-vivre, Juridique.
Nos équipes bénéficient d'un environnement de travail inclusif, bienveillant et respectueux, des engagements qui sont au coeur de notre politique de diversité et d'inclusion.
Rejoindre IMA Assistance France c'est accompagner et porter secours chaque jour à nos bénéficiaires : Une panne sur la route ou un accident ? Pour chaque problème IMA trouve une solution.
Tu es empathique, dynamique, agile, et tu as envie d'intégrer un Groupe qui a du sens ?
N'hésite plus à postuler ! La Direction des Opérations Médicales et Santé Bien-vivre recrute un(e) Infirmier(ère)
Conseiller(ère) en Santé.
Au sein de la Plateforme interdisciplinaire Médico-sociale (PIMS) et rattachée à la
Responsable des Infirmières de la PIMS, vous intervenez au sein d'une équipe (sur
sollicitation des chargés d'assistance ou des Grands Comptes) auprès de nos
bénéficiaires pour leur apporter, dans le cadre d'une écoute téléphonique attentive, de
l'information personnalisée, des conseils pratiques ajustés afin d'améliorer leur qualité
de vie au quotidien.

Dans ce cadre, vous les accompagnez dans un programme via une démarche
préventive visant par exemple à :
- Identifier et réduire leurs facteurs de risques,
- Accompagner le suivi de leurs pathologies chroniques,
- Mieux gérer un épisode d'hospitalisation

Vos missions au quotidien :

Réaliser par téléphone des missions de conseil en santé :
- Augmenter la capacité à comprendre des bénéficiaires, à assimiler, à accepter les
recommandations des équipes de soins et ainsi à gérer de façon plus autonome leur
parcours de santé.
- Apporter de l'information, un soutien et des conseils personnalisés dans le cadre de
maladie chronique (diabète, cardiopathies, asthme/BPCO), de prévention, de bien- être (notamment dans les domaines de la nutrition, de l'activité physique adaptée, des
addictions, de la gestion du stress et du sommeil) ;
- Ajuster cet accompagnement téléphonique en utilisant des outils dédiés de suivi
comportemental et motivationnel pour lesquels une formation spécifique sera
apportée ;
- Suivre, rassurer et conseiller les bénéficiaires en amont et en aval de l'hospitalisation,
en complémentarité des équipes soignantes du domicile et de l'hôpital ;
- Travailler dans le respect du secret médical, dans le cadre d'une dynamique
interdisciplinaire.
- Contribuer aux analyses de l'activité du service en alimentant le reporting, faisant
régulièrement des retours d'expérience, ou formalisant des analyses qualitatives à la
demande.

Participer au développement de l'activité du service en contribuant à la
recherche et à la mise en place de nouvelles prestations :
- Participer à des groupesde travail afin d'adapter les programmes dispensés en
apportant vos connaissances métier
- Contribuer à l'animation de campagnes d'appels sortants : appel des bénéficiaires
pour les informer des dispositifs prévus par leurs garanties.
- Participer à l'élaboration de méthodologies de travail sur des champs nouveaux :
méthodes, reporting, suivi, outils, co-construction avec les prestataires partenaires.