Ingénieur n2 cloud & systèmes / réseaux - freelance

Description du poste Contexte Dans le cadre du renforcement des équipes d’exploitation IT, nous recherchons un Ingénieur N2 Cloud & Systèmes / Réseaux en charge du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures hybrides (on-premise & cloud), ainsi que du support avancé aux utilisateurs et équipes techniques. Missions principales Exploitation & Support N2 Assurer le support technique de niveau 2 sur les environnements systèmes, réseaux et cloud Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes (escalades N1) Gérer les demandes de service et changements (ITIL) Participer aux cellules de crise (incident majeur / P1) ☁️ Environnements Cloud Administrer les environnements Azure / AWS / GCP Gérer les ressources cloud (VM, stockage, réseau, IAM) Participer à l’optimisation des coûts (FinOps niveau 1) Superviser la disponibilité et la performance des services cloud ️ Systèmes & Infrastructures Administrer les environnements Windows Server / Linux Gérer Active Directory / Azure AD (GPO, comptes, droits) Exploiter les solutions de virtualisation ( VMware / Hyper-V ) Suivre les sauvegardes et PRA/PCA Réseaux Support sur les équipements réseaux (LAN/WAN/WiFi) Gestion des firewall (Fortinet, Palo Alto, Cisco…) Diagnostic des incidents réseau (DNS, DHCP, VLAN, routage) Sécurité Appliquer les politiques de sécurité (patching, durcissement) Participer aux audits et remédiations (SSI) Gestion des accès et identités Documentation & Amélioration continue Rédiger et maintenir la documentation technique Mettre à jour les procédures d’exploitation Participer à l’amélioration continue et à l’automatisation (scripts) ️ Environnement technique Cloud & Virtualisation : Microsoft Azure / AWS / GCP, VMware vSphere / Hyper-V Systèmes : Windows Server (2016/2019/2022), Linux (RedHat, CentOS, Ubuntu) Réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Cisco, Fortinet, Palo Alto Sécurité : Active Directory / Azure AD, MFA, IAM, Outils de supervision (Centreon, Zabbix, Nagios…) Outils & Méthodologies : ITIL v3 / v4, ServiceNow, Jira, PowerShell, Bash (automatisation) Profil recherché Expérience 2 à 5 ans minimum sur un poste similaire (N2 / exploitation / cloud) ✅ Compétences clés Bonne maîtrise des environnements systèmes, réseaux et cloud Capacité à gérer des incidents complexes Connaissance des environnements hybrides Bon niveau en scripting (PowerShell / Bash) Soft skills Esprit d’analyse et de résolution Autonomie et rigueur Bon relationnel (interaction client / équipes) Capacité à prioriser