Assistant(e) commercial(e) export - canada nord amérique (h/f)

Dans le cadre d’un surcroit temporaire d’activité, nous recrutons en contrat à durée déterminé un.e Assistant.e Commercial.e Export pour la partie Canada Nord Amérique



Rattaché.e au Directeur Commercial Off Trade France, vous avez pour objectif d’assurer le suivi du portefeuille commandes de votre zone afin d’optimiser la qualité de nos services.

Vous avez un rôle moteur quant à la relation avec nos filiales de distribution, nos importateurs et nos clients en direct afin de piloter les commandes et les plans d’expéditions.



Vos principales missions sont les suivantes :

* Gérer les commandes : saisie, confirmation clients, suivi des expéditions et facturation ;

* Réaliser l'interface entre les clients et les différents services internes ou externes (comptabilité, logistique, planification, transitaires …) et garantir la qualité du service ;

* Assurer la coordination avec les maisons pour la gestion des disponibilités, des productions et des allocations ;

* Effectuer la saisie et le suivi des échantillons ;

* Assurer la gestion documentaire afférant aux commandes ainsi que la mise à jour des tarifs dans l’ERP ;

* Gérer les réservations en lien avec les commerciaux, clients et les services planification de nos maisons ;

* Apporter une réponse aux réclamations clients et en assurer le suivi.