* Assurer le suivi de l'exécution effective des travaux commandés par les bons de travaux émis par le pôle réclamations Clients
* Assurer le suivi de l'exécution effective tous les bons de travaux d'embellissements : suite états des lieux, sinistres et ceux liés à la sécurité, vitrage, tags..
* Relancer les entreprises qui ne respectent pas les délais d'intervention,
* Faire respecter les délais d'intervention, par nos prestataires, conformément à ce qui est noté sur le bon de travail,
* Contacter les locataires afin de vérifier la qualité des interventions,
* Coordonner et administrer la gestion d'ensemble des "petits sinistres" : montage des dossiers, suivi administratif, constitution des dossiers avec le support opérationnel des responsables d'agence et en lien avec la Secrétaire du service maintenance,
*Assurer un reporting pertinent et régulier de l'état de la clôture des bons de travaux au responsable technicien PSP et des raisons qui s'opposent à ces clôtures.
*Assurer la prise des réclamations techniques des locataires se déplaçant en agences
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 20 500,00€ à 22 000,00€ par an
Avantages :
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
* RTT
Programmation :
* Travail en journée
Types de primes et de gratifications :
* 13ème Mois
* Primes
Formation:
* Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Expérience exigée
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