Secrétaire auto-école (h/f)

Nous sommes à la recherche d'un(e) secrétaire pour rejoindre une équipe dédiée au sein de l'auto-école Elsa Formation. Le poste est à pourvoir en Contrat à Durée Déterminée (CDD) 3 mois renouvelable.
La personne retenue sera chargée d'assurer un ensemble de missions variées, essentielles au bon fonctionnement de notre structure. Elle sera le premier point de contact des clients et participera activement à l'expérience client offerte par notre auto-école.
Parmi les missions principales figurent :
- Accueil physique et téléphonique des clients : vous serez responsable d'orienter nos clients, répondre à leur demande d'informations sur nos services et prestations.
- Gestion administrative : traitement des courriers entrants et sortants, mise à jour des dossiers des élèves, suivi des inscriptions aux examens du code de la route et de conduite.
- Organisation des plannings : coordination avec les moniteurs pour établir les cours de conduite, gestion des disponibilités.
- Facturation : préparation et émission des factures, suivi des paiements et relances.
- Communication interne : assurer la liaison entre élèves, instructeurs et direction en ce qui concerne les communications nécessaires au bon déroulement de la formation.
- Support logistique : commande de fournitures, gestion du matériel pédagogique nécessaire aux formations.
Pour mener à bien ces tâches, le candidat idéal saura faire preuve de rigueur et assiduité au quotidien tout en garantissant une excellente qualité relationnelle.
Les compétences indispensables sont :
- Excellente communication écrite et orale
- Capacité d'organisation éprouvée
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
- Aisance relationnelle
- Rigueur dans le suivi administratif
- Diplomatie pour interagir avec divers interlocuteurs
- Polyvalence dans un environnement dynamique
Rejoignez clic permis pour contribuer activement à la réussite de nos futurs conducteurs tout en développant vos compétences administratives.