Conseiller clientèle essentiel (h/f)

La société WIZBII recherche pour la société SG - TARNEAUD un Conseiller Clientèle Essentiel H/F en CDI à temps plein (37.22h/semaine).

Vos missions seront :

-Être responsable de la relation avec les clients Essentiels de son portefeuille

-Développer le fonds de commerce par la conquête de nouveaux clients en utilisant tous les leviers à disposition (parrainage, recommandation active, partenariats.)

-Partager la relation clientèle avec les autres acteurs (conseillers en agence, en CRC, dans les plateformes spécialisées)

-Promouvoir et maîtriser les offres de produits et services dédiés à la clientèle Essentielle et participer aux campagnes initiées en local, régional ou national

-Promouvoir les différents canaux relationnels (email, appli, téléphone, agence) pour répondre aux attentes clients de réactivité, de joignabilité et de simplicité

-Mettre en œuvre les techniques de vente et de négociation pour vendre les produits et services en privilégiant la relation client à distance

-Utiliser les méthodes commerciales et les outils d'aide à la vente favorisant l'autonomie du client afin de réaliser ses objectifs

-Mettre en œuvre les différentes actions pour fidéliser la clientèle

-Travailler en synergie avec le Conseiller Clientèle de Professionnels et le Banquier Patrimonial

-Développer la connaissance du portefeuille de clients et de prospects et mettre en œuvre tout type d'actions dans le cadre de la politique commerciale de son agence et des pratiques commerciales de son marché

-Exploiter et enrichir systématiquement la base de données commune aux différents interlocuteurs

-Préparer les entretiens de suivi d'activité prévus avec son manager

-Veiller à la maîtrise des risques de crédit à l'octroi et au suivi des opérations ainsi que des risques opérationnels

-Veiller à la bonne conformité des opérations initiées et au respect des limites décisionnelles et tarifaires

-Respecter et appliquer les procédures internes en matière de conformité et de déontologie (connaissance client KYC, lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme, protection de la clientèle et réglementation de l'épargne financière MIF)

-Informer précisément le client des enjeux de conformité

-Vérifier la fiabilité des éléments transmis, en faire une analyse critique et un commentaire synthétique de qualité

-Respecter les règles de sécurité des opérations

Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Bourges le jeudi 4 juin de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.