Description du poste
Notre agence Adéquat CRIQUEBEUF SUR SEINE recrute un ou une Chargé(e) d'affaires (F/H) pour une mission située à PONT SAINT PIERRE pour un client spécialisé en entreprise industrielle.
Le Chargé d'affaires a pour mission de gérer les commandes de la réception à l'expédition. Il assure la responsabilité et le suivi des affaires (revue de contrats) en termes de prix, marge de l'affaire, de délai et conformité à la commande client et de la commande par rapport à l'offre commerciale.
Il est l'interlocuteur principal du client, assure l'interface et la coordination :
* En interne.
* Avec les fournisseurs (via autres services internes ou en direct).
* Avec les sous-traitants (via autres services internes ou en direct).
Rôles & Responsabilités :
- Réceptionner, contrôler et assurer le lancement de la commande :
Faire la revue de contrat afin de valider les termes de la commande pour les aspects techniques (produits, spécificité) commerciaux (prix, délai), financiers (conditions de paiement, garantie ), logistique (emballage, transport, Incoterm) et légaux
Créer une fiche clients
Organiser si nécessaire une réunion de lancement d'affaire avec tous les acteurs internes et externes concernés.
Enregistrer et formaliser la commande dans l'ERP.
Diffuser l'accusé de réception de commande à notre client.
D iffuser les spécificités de la commande demandées par le client à l'ensemble des acteurs de l'affaire (internes et externes).
Participer aux réunions de suivi d'affaires, en interne et en externe.
Constituer le dossier du suivi de commande (papier ou électronique en fonction de la commande)
- Suivre l'affaire pendant son déroulement
Coordination des différents services en interne :
BE, achats, documentation, planification, logistique, ADV et le service méthodes
Analyser et valider les commentaires du client formulés sur les documents qui lui ont été soumis pour approbation (plans d'ensemble, plans de détail, procédures, notes de calcul, etc )
Réadapter la proposition technique et commerciale en direct avec le client avec le soutien d'autres services internes si besoin (commercial, SAV, R&D, BE)
Assurer le suivi d'exécution de la commande
Préparer et diffuser les rapports d'avancement à nos clients en fonction de leurs besoins.
Piloter les avenants et les refacturation clients liées aux modifications de contrat
S'appuyer sur le service finance afin de piloter la marge et la facturation
Suivre l'avancement de la documentation contractuelle en collaboration avec le service documentation
Organiser les inspections avec le client, ses représentants ou des organismes spécialisés.
- Assurer la clôture de l'affaire
Obtenir l'autorisation d'expédition de la part de notre client
Coordonner l'emballage et l'expédition du matériel en partenariat avec les départements logistique et ADV
Faire le suivi de la facturation en interface avec le service Finances
Organiser les réunions de retours d'expérience avec plan d'actions
Profil recherché
Compétences :
* Rigueur
* Autonomie
* Sens de la négociation
* Curiosité technique
* Sens de la communication et du travail en équipe
* Sens de la décision
* Souci du détail
* Gestion stress/pression (gestion client - situations difficiles)
* Capacité d'écoute de son environnement
Compétences techniques :
* Bonne culture générale en mécanique
* Incoterm
* Bases en finance
* Règlementation internationale
Pourquoi vous allez aimer travailler avec nous :
· Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
· CET 5%
- 13ème mois + ticket restaurant
· Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission
· Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences
· Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).
Si cette mission vous plaît, envoyez-nous votre candidature. L'un de nos recruteurs vous recontactera.
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