RESPONSABILITÉS :
Le vendeur confirmé (F/H) à temps partiel 56%, participe à la mise en œuvre de toutes les conditions d'accueil et de conseil favorisant la vente et la satisfaction du client. Elle/Il possède une très bonne connaissance des produits vendus, et participe au développement du chiffre d'affaires en restant vigilant sur les stocks et sur les produits à forte marge.
Planning : Tous les mercredis (7h15), Tous les week-ends : un à 5h30 et un à 7h15 en alternance
La/Le titulaire retenue(e) aura pour missions principales :
PARTICIPER AU DEVELOPPEMENT DU CHIFFRE D'AFFAIRES
• Contribuer à une présentation de qualité sur la surface de vente, par la mise en valeur des produits et des nouveautés en tenant compte des règles de merchandising
• Assurer une présence, un accueil et un conseil professionnel à la vente, en portant un intérêt particulier à l'ensemble des produits présentés dans nos boutiques, aux collections et à l'actualité du site
• Proposer des ventes additionnelles et complémentaires
• Traiter une réclamation en proposant une solution adaptée pour aboutir à un accord
• Connaitre les opérations de fidélisation clientèle et de marketing et les relayer auprès des clients
• Encaisser les produits de la vente en se conformant aux consignes et aux procédures établies
PARTICIPER A LA GESTION DE L'ESPACE D'AFFECTATION
• Participer à la préparation des réassorts, en assurer la réception et la mise en place.
• Préparer une sélection de produits pour une exposition ou un événement.
• Participer à la préparation des commandes.
• Suivre les ventes à l'aide des outils mis à disposition et préparer des commandes auprès de fournisseurs.
• Participer à la gestion des stocks et au développement de la marge par la mise en avant des produits à forte marge.
• Identifier et isoler les produits devant faire l'objet d'un échange avec le fournisseur ou destinés à la casse.
• Porter une attention particulière à la démarque (protection des produits et vigilance sur la surface de vente) et participer aux inventaires (tournants et annuel).
• Préparer les événements commerciaux exceptionnels sur site ou hors les murs (stocks, matériel).
• Contribuer à une communication active au sein de l'équipe commerciale dans le but de maintenir un niveau d'information homogène sur l'activité.
• Etre force de proposition vis-à-vis de la hiérarchie, notamment en se tenant au courant de l'actualité.
• Participer à l'accueil, à la formation et à l'intégration des nouveaux arrivants.
PROFIL RECHERCHÉ :
• Expérience confirmée en vente et encaissement - Sens du commerce, de l'accueil et du service client
• Expérience confirmée en préparation de commandes, gestion des stocks et actions de fidélisation
• Bon niveau de culture générale, des connaissances en histoire militaire de la France seraient appréciées
• Sourire, courtoisie, tact et diplomatie
• Ponctualité, rigueur, fiabilité et réactivité
• Une présentation professionnelle soignée conforme à un environnement culturel haut de gamme
• Sens du travail en équipe avec respect de ses collaborateurs de travail ou de tout autre interlocuteur dans le cadre professionnel
• Pour cet emploi, parler anglais est indispensable (niveau B2 à C1) – la pratique d'une seconde langue serait appréciée
Votre candidature : Nous vous remercions d'adresser votre candidature ( CV+LM ) en précisant vos disponibilités
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