Animateur de ligne h/f

Implanté dans 16 pays, Keolis transporte chaque année 3,3 milliards de voyageurs sur différents réseaux notamment à Lyon, Melbourne, Boston, Rennes, Cardiff, Hyderabad…

Leader mondial de l'exploitation de métro automatique et de tramway, Keolis s'appuie sur une politique d'innovation avec l'ensemble de ses partenaires et filiales – Cykleo, Effia, Keolis Santé, Kisio - pour développer de nouvelles offres de mobilité partagée créatives et novatrices : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome et téléphérique urbain.

Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leurs territoires. En France, Keolis est leader français du transport de personnes à mobilité réduite, n°1 du transport sanitaire et n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA.

Filiale à 70% de la SNCF et à 30% par la CDPQ (Caisse de Dépôt et Placement du Québec), le Groupe compte 68 500 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de 6,5 milliards d'euros en 2019, et est en croissance de 10.9% (54% réalisés en France).

Animateur de Ligne H/F

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Keolis Beaune Mobilités, filiale du groupe Keolis (35 000 employés en France) dont le siège est basé à Beaune, emploie 12 salariés dont 11 conducteurs. Elle exploite les lignes régulières du réseau de transports en commun de Beaune "Cote&Bus".

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Animateur(rice) de ligne H/F sous la responsabilité du Directeur de la filiale. Vous assurez la régulation de lignes et les missions d'Assistant Marketing, et serez en charge des missions suivantes.

Missions :

- Traitement des réclamations.

- Gestion administrative des recettes du réseau.

- Référent en charges des outils digitaux (SAEIV, bornes dynamiques, boutique en ligne, logiciel TAD...) et des matériels embarqués (composteurs, girouettes).

- Mission d'entretien du mobilier urbain et suivi de l'affichage.

- Préparation et réalisation des actions du plan marketing : 28 jours/an d'animations extérieures.

- Préparation et suivi des actions de communications.

- Intervention rapide sur les incidents d'exploitation et assurage.

Profil recherché :

Vous êtes de nature curieuse, autonome, dynamique et avez une parfaite connaissance des outils et techniques de marketing, ainsi que des outils digitaux d'information voyageurs.
Votre aisance relationnelle et rédactionnelle, votre rigueur et votre capacité d'analyse vous permettront de réussir les missions qui vous seront confiées.
Vous disposez des permis B et D.

Si vous ne possédez pas le permis D, nous pouvons vous accompagner pour son obtention avant la prise de poste.

Poste soumis à astreinte.

Lieu de travail :
Beaune (21)

Type de contrat :
Contrat à durée indéterminée

Statut :
Employé

Rémunération :
selon profil et expérience + 13ème mois + Mutuelle d'entreprise + Intéressement

Poste à pourvoir à partir d'avril 2026.