Chargé clientèle (h/f)

A propos de l'entreprise :

Vous aimez relever des défis et offrir une expérience client exceptionnelle ? Ce poste est pour vous !

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

A propos du poste :

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Chargé clientèle H/F à Clermont-Ferrand (63000) en intérim pour une durée de 3 mois (renouvelable).

Au quotidien :
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients par téléphone, email ou en face à face
- Répondre à leurs demandes, apporter des solutions adaptées et les orienter vers les produits ou services appropriés
- Gérer les réclamations et assurer le suivi des dossiers clients
- Assurer la satisfaction client et maintenir une relation de confiance à long terme
- Mettre à jour et suivre les informations dans les outils de gestion de la relation client (CRM)
- Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide et cohérente

Informations supplémentaires :
- Horaires : 35 heures par semaine
- Contrat en intérim de 3 mois (renouvelable)
- Salaire : Entre 22000 et 30000EUR par an SELON expérience

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

Profil recherché :