FDI PROMOTION recrute un(e) Chargé(e) de clientèle / administration des ventes pour effectuer la gestion administrative et financière des dossiers clients pour les opérations en accession libre, en aménagement et accession abordable.
Rattaché(e) à la Responsable service clients, les missions principales sont les suivantes :
* Suivre et accompagner les clients dans le financement de leur projet depuis la réservation et jusqu’à la livraison et/ou levées d’options
* Enregistrer et suivre les dossiers de réservations
* Gérer les appels de fonds et encaissements
* Suivre et informer le client dans ses démarches préalables, de la signature du contrat de réservation jusqu’à la livraison concernant les opérations et/ou en levées d’options.
* Assurer le lien entre le client et le notaire afin de réaliser la signature de l’acte de vente le plus rapidement possible
* Organiser et participer aux différentes étapes de suivi de la clientèle (gestion des TMA, choix des prestations, visites cloisons, visites privées et livraison)
* Analyser et synthétiser l’activité (reporting, enquête de satisfaction, etc…)
* Mettre à jour les tableaux de bord
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