Vous rejoignez une équipe dynamique où vous ferez partie intégrante de l'expérience client.
La concession AUDI de Chalon, c'est un environnement propice à la croissance et au développement personnel.
En tant que Chargé de clientèle, vous serez responsable de l'accueil et de la satisfaction des clients. Votre rôle consiste à répondre aux appels téléphoniques, à renseigner les clients et à les orienter vers les interlocuteurs adéquats.
Missions clés :
* Gestion du standard téléphonique pour garantir une satisfaction et une qualité optimales.
* Renseignement des clients pour répondre à leurs attentes et leurs besoins.
* Orientations pour guider les clients vers les bonnes personnes.
* Aide à la satisfaction pour améliorer constamment le service offert.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente et d'après-vente pour garantir une expérience client cohérente et de haute qualité.
Vous serez également chargé(e) de la promotion de l'image de l'entreprise et de la participation à l'organisation d'événements importants.
Vous travaillerez dans un environnement moderne et équipé, avec accès à tous les outils nécessaires pour accomplir vos tâches de manière efficace.
Compétences requises :
* Qualités relationnelles : vous êtes capable de communiquer de manière effective et de construire des relations solides avec les clients.
* Organisation : vous savez gérer votre temps et vos priorités pour atteindre vos objectifs.
* Adaptabilité : vous êtes capable de réagir rapidement aux changements et de s'adapter à de nouvelles situations.
* Polyvalence : vous êtes prêt(e) à prendre en charge diverses missions et à vous adapter à différentes situations.
Vous bénéficierez d'une formation et d'un accompagnement personnalisé pour vous aider à réussir dans votre rôle.
Vous serez également partenaire de l'équipe commerciale pour contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux.
Si vous êtes motivé(e), enthousiasmé(e) par ce projet, nous souhaitons entendre de vous !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.