Chez Roborock, nous sommes les pionniers de l'innovation dans le secteur des robots aspirateurs. Notre mission est de développer des solutions de nettoyage domestique basées sur des technologies de pointe, transformant l'expérience utilisateur par l'intelligence artificielle et la robotique avancée.
Nous recherchons des talents passionnés par l'innovation, la performance et l'amélioration continue. Si vous souhaitez contribuer à des produits révolutionnaires, basés sur l'IA, la robotique et l'expérience utilisateur, et rejoindre une équipe qui repousse les limites du possible, alors votre place est chez Roborock !
Mission Principale
Le KAM est en charge du développement et de la gestion du portefeuille clients existant, ainsi que de l'identification et de l'acquisition de nouveaux comptes clés. Son objectif principal est d'atteindre et de dépasser les objectifs de vente, de maximiser la visibilité de la marque Roborock et de construire des relations solides et durables avec les partenaires.
Responsabilités Clés
Gestion et Développement du Portefeuille Clients :
* Gérer et entretenir un portefeuille de comptes clés (GSS, GSA, GSB…)
* Développer des relations solides et de confiance avec les interlocuteurs clés chez les distributeurs (acheteurs, chefs de rayon, directeurs de category…)
* Identifier et prospecter de nouveaux comptes stratégiques en ligne avec la politique commerciale de Roborock.
Stratégie Commerciale et Négociation :
* Élaborer et mettre en œuvre des plans d'action commerciaux par compte pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires, de rentabilité et de part de marché.
* Négocier les accords commerciaux annuels, les prix, les conditions de vente, les budgets promotionnels et les assortiments produits.
* Analyser les performances de vente, les tendances du marché et la concurrence pour ajuster les stratégies.
* Suivre et analyser les KPIs : chiffre d'affaires, marge, sell-out, stocks, etc.
* Établir des rapports d'activité réguliers, des prévisions de vente et des analyses de marché pour la direction.
* Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (marketing, logistique, retail) pour assurer un support optimal aux enseignes.
Profil Recherché
* Bac+4/5 en commerce, gestion, marketing (école de commerce ou université).
* Minimum 5 ans d'expérience réussie en tant que Responsable Grands Comptes ou poste similaire dans le secteur de l'électronique grand public ou de l'électroménager, idéalement avec une connaissance des canaux de distribution français (GSS, e-commerce).
Compétences :
* Maîtrise des techniques de vente et de négociation complexes.
* Excellente capacité d'analyse et de synthèse.
* Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM).
* Compréhension des enjeux du e-commerce et du retail physique.
* Anglais professionnel (écrit et oral) est un atout significatif.
* Forte capacité d'adaptation et flexibilité face à un environnement de travail dynamique et en constante évolution, typique des entreprises chinoises.
* Ouverture d'esprit et aptitude à collaborer efficacement avec des équipes multiculturelles, en tenant compte des nuances culturelles.
* Proactivité et autonomie, avec la capacité à prendre des initiatives dans un cadre où les process peuvent être agiles et évolutifs.
Profil :
* Orienté(e) résultats et forte autonomie.
* Excellent(e) communicant(e) et sens aigu de la relation client.
* Capacité à construire des relations de confiance et à influencer.
* Proactif(ve), dynamique et force de proposition.
* Esprit d'équipe.
* Forte affinité pour les produits technologiques et l'innovation.
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