Responsable de centre f/h

Responsable de Centre F/H

Exploitation

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Contexte

La Direction Régionale Sud-Est de Keolis est composée de 30 filiales réparties sur les régions Bourgogne Franche-Comté, Auvergne-Rhône-Alpes et Sud. Elle représente un chiffre d’affaires de 380 M€, emploie près de 4 000 salariés et dispose d’un parc de 3 000 véhicules. Le secteur Dauphiné Savoie est composé de 4 filiales : 2 filiales interurbaines (Keolis Porte des Alpes et Keolis Portes du Dauphiné) et 2 filiales urbaines (Keolis Porte de l’Isère et GR4).

La Société Keolis Porte des Alpes a pour activité principale l’exploitation de lignes de transports de voyageurs interurbains. Avec plus de 270 salariés, l’entreprise exploite ses lignes régulières et scolaires dans l’Isère, Savoie et Haute Savoie. L’entreprise dispose de 5 sites d’exploitation : Charvieu-Chavagneux, Voreppe, Vif, Goncelin et Ayse.

Dans le cadre d’un remplacement, Keolis Porte des Alpes recherche son futur Responsable de Centre F/H opérant le transport de voyageurs du réseau PROXIMITI sur le secteur de la Haute-Savoie autour de Bonneville. Le site d’exploitation d'Ayse est composé d'une trentaine de collaborateurs, dispose d’un parc d’une trentaine de véhicules et représente un chiffre d’affaires de 3,5 M€.

Le poste est basé à Ayse (74) et est rattaché au Directeur de Secteur.

En tant que membre du comité de direction de Keolis Porte des Alpes, le Responsable de Centre F/H assure l’encadrement des aspects logistiques, techniques, commerciaux, managériaux et économiques du site.

Dans ce cadre, les missions principales seront de :

Missions

En matière d’optimisation de l’Exploitation :

* Participer à la construction du planning des conducteurs placés sous votre responsabilité et des véhicules sur la base d’une trame préalablement construite, en intégrant les billets collectifs et les services occasionnels et en veillant au respect de la législation sociale du transport, particulièrement en matière de temps de travail et de repos.
* Participer à la gestion des ordres de travail (saisie des ordres de travail, valorisation des billets collectifs, des décomptes et à la préparation des éléments de paie…).
* Assurer le suivi des tableaux de bord (suivi des validités des permis, FCO, visites médicales…) et du matériel (téléphone, tenue…).
* Superviser les recettes conducteurs (dotations, remises…).
* Assurer le suivi du parc de véhicule (suivis des accidents, de la propreté, optimisation des affectations en fonction des contraintes imposées par l’autorité organisatrice).
* Assurer les astreintes du lundi au lundi de la semaine suivante, selon le roulement.

En matière de gestion du personnel :

* Encadrer et animer l’ensemble du personnel placé sous votre responsabilité, participer au recrutement et à l’intégration, entretien annuel, suivi de la collaboration contractuelle,
* Remonter au service RH toute information relative à la gestion du personnel (absence, retard, fautes professionnelles, évènement remarquable, qualité de service…),
* Informer le personnel de la vie de la filiale et de l’évolution de l’activité transports de voyageurs et plus globalement relayer l’information de l’entreprise et du groupe,
* Veiller au développement d’un bon climat social dans la filiale en favorisant la présence terrain,
* Suivre les indicateurs de performance : kilomètres, sinistralité, consommation de gasoil, absentéisme, données chronotachygraphes

En matière commerciale :

* Contribuer aux bonnes relations tissées avec l’autorité organisatrice.
* Participer aux réponses faites aux réclamations des clients,
* Contribuer au développement des activités de réemploi et d’occasionnel sur son périmètre,
* Participer au déploiement de la démarche Qualité : affichages aux arrêts, état des véhicules, contrôles en service…

Profil

De formation supérieure de type bac +3 en Transports et Logistique, vous justifiez d'une expérience significative et reconnue dans le domaine de l’exploitation/gestion de site où vous avez prouvé vos compétences managériales et de gestion.

Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et vos qualités de manager, votre maîtrisez en outre les techniques propres à la gestion de centres de profit. Vous êtes autonome, vous êtes force de proposition et faites preuve de réactivité.

Votre rigueur et votre capacité d'analyse vous permettront de réussir les missions qui vous seront confiées et d'évoluer au sein du groupe.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et d'exploitation.

Ce que nous avons à vous offrir : un environnement de travail convivial, des équipes motivées et engagées autour de la performance et de la satisfaction client, une mutuelle, des tickets restaurants, un 13ème mois, un plan d’épargne entreprise, de l’intéressement…

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant le Groupe Keolis vous rejoignez un groupe engagé pour le développement de ses collaborateurs et pour les enjeux sociétaux et environnementaux à travers :

* Un modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle permettant à chacun et chacune de libérer son plein potentiel
* Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d’améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions ; optimisation de la consommation d’énergie…)
* Des politiques fortes en termes de mixité et de non-discrimination (labellisé GEEIS depuis 2016 et signataire de la charte diversité)

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 etn°2022-770 du 2 mai 2022.

Chez Keolis, nous avançons ensemble pour faire avancer le monde.

Rejoignez Keolis!


#C’estNotreFaçondAvancer